شروط خدمة COVID-19 (الإصدار 1.0.5)

والمشار إليها فيما بعد باسم “Color” أو “نحن” أو “نا”). وتحكم شروط الخدمة على هذه الصفحة (“شروط خدمة Covid-19”) أداء شركة Color ومقاوليها من الباطن فيما يتعلق بخدمات معيّنة (يشار إليها مجتمعة باسم، “الخدمة (الخدمات)”) وتوفير منتجات معيّنة، والتي قد تشتمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاختبار التشخيصي الجزيئي لاكتشاف وجود SARS-CoV-2 في العينات البيولوجية للمساعدة في تشخيص مرض فيروس كورونا (COVID-19) (“اختبار Covid-19 الجزيئي” أو “اختبارات Covid-19 الجزيئية”)؛ و/أو 
  • مجموعة (مجموعات) أدوات جمع عينات اختبارات Covid-19 الجزيئية (“مجموعة (مجموعات) أدوات اختبارات Covid-19 الجزيئية”)؛ و/أو
  • أي خدمات أو دعم عملاء تقدمه Color أو نيابة عنها، أو قبول أو عرض تقرير نتيجة اختبار Covid-19 (“النتائج”)؛ و/أو
  • استخدام أو الوصول إلى موقع Color على الويب (“الموقع”)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات منصة التطعيم واختبار Covid-19. 

وفقًا للخدمة (للخدمات) التي حددتها، قد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية. يخضع استخدامك لخدماتنا و/أو منتجاتنا لموافقتك على سياسة خصوصية Color (“سياسة الخصوصية“) وحيث تكون Color هي الكيان المشمول، إخطار ممارسات الخصوصية (“NPP“). يرجى ملاحظة أنه ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذا المستند، فإن شروط خدمة Covid-19 هذه لا تنطبق على المنتجات والخدمات المقدمة من قبل أفراد أو كيانات أخرى كجزء من الاختبار الجزيئي لـ Covid-19 وتطعيمات Covid-19 والخدمات الأخرى، والتي قد تشمل مكون مجموعة أدوات الاختبار الجزيئي لـ Covid-19 ومصنعي وموزعي لقاح Covid-19 ومواقع الاختبار والتطعيم وأخصائيي الرعاية الصحية والمختبرات السريرية وسلطات الصحة العامة ذات الصلة والوظائف الحكومية الأخرى، يجب عليك الرجوع إلى السياسات المعمول بها والشروط والأحكام من هذه الجهات الخارجية الأخرى لشروط الخدمة الخاصة بهم.

يُرجى قراءة شروط خدمة COVID-19 التالية بعناية. من خلال الوصول إلى الخدمة (الخدمات) واستخدامها أو استخدام منتجات COVID-19 الخاصة بـ COLOR، أو من خلال الإشارة إلى موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (يشار إليهم مجتمعة باسم “الشروط”). إذا كنت غير مؤهل أو لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الخدمة أو المنتجات المعنية.

1. الأهلية

يتعين أن يكون عمرك ثلاثة عشر (13) عامًا على الأقل للوصول إلى الموقع. بشكل عام، يتعين أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل لتقديم عينة واستخدام الخدمة. ومع ذلك، يمكن إجراء بعض اختبارات ولقاحات Covid-19 للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا أو سن الرشد المعمول به في دولة إقامتهم (“القاصر (القُصّر)”) فقط في الحالات التالية (أ) تقديم ولي أمر القاصر أو الوصي القانوني له الموافقة على اختبار أو لقاح Covid-19 هذا، أو (ب) بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها، يجوز للقاصر تقديم الموافقة لنفسه. من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر وتضمن لنا ما يلي: (i) أن عمرك لا يقل عن ثلاثة عشر (13) عامًا؛ و(ii) إذا قدمت عينة بيولوجية لاختبار Covid-19 أو إذا كنت تسعى للحصول على تطعيم Covid-19، فأنت إما (1) لا يقل عمرك عن ثمانية عشر (18) عامًا أو (2) إذا كنت قاصرًا (x) قدّم ولي أمرك أو الوصي القانوني لك الموافقة على اختبار أو لقاح Covid-19 من أجلك، أو (y) بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها، يمكنك تقديم، وقد قدمت بالفعل، الموافقة لنفسك، و(iii) يتوافق استخدامك للخدمة مع أي وجميع القوانين واللوائح المعمول بها؛ و(iv) أنك راجعت سياسة الخصوصية ووافقت عليها، وعند الاقتضاء، NPP، وشروط خدمة Covid-19 هذه وأي شروط خدمة أخرى  معمول بها

2. خدمات Covid-19

(ا) طلب اختبار Covid-19، المشورة الطبية 

توصي Color بالتحدث مع طبيبك أو غيره من مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين بشأن أي أسئلة قد تكون لديك بخصوص COVID-19. لا يمكن طلب اختبارات Covid-19 الجزيئية من Color إلا من قِبل مقدم رعاية صحية معتمد. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم إجراء اختبار Covid-19 الجزيئي إلا إذا تم استلام جميع المعلومات المطلوبة وعينة بيولوجية تفي بمعايير قبول المختبر المنفذ. أنت تدرك وتوافق على أن اختبار Covid-19 الجزيئي من Color يمكن أن يخبرك ما إذا تم اكتشاف SARS-CoV-2 في العينة التي قدمتها أم لا؛ ومع ذلك، لن يخبرك بشكل قاطع ما إذا كنت مصابًا أو غير مصاب بـ COVID-19. تهدف نتائج اختبار Covid-19 إلى استخدامها من قِبل مقدم رعاية صحية يمكنه مراجعة الأعراض (إن وجدت) جنبًا إلى جنب مع نتائجك في تحديد كيفية العناية بك. يجب ألا تتخذ قرارات طبية دون استشارة مقدم الرعاية الصحية. لا تقدم Color الخدمات الطبية أو التشخيص أو العلاج أو المشورة. لا شيء وارد في النتائج أو متاح من خلال الخدمة (الخدمات) يُقصد به أن يشكّل مشورة طبية أو ممارسة الطب أو توفير رعاية طبية أو لإنشاء علاقة بين المريض ومقدم الرعاية الصحية بينك وبين Color. المعلومات المقدمة من خلال اختبار Covid-19 أو من خلال الموقع أو الخدمات ليست بديلاً عن مشورة طبيب شخصي أو مقدم رعاية صحية مؤهل آخر يمكنه النظر في نتائجك في سياق إدارة طبية أوسع نطاقًا.

 

(ب) مقدمو الرعاية الصحية يتخذون الإجراءات بالنيابة عن مرضاهم 

سيُطلب من مقدمي الرعاية الصحية الذين يطلبون اختبار Covid-19 أو الحصول على عينة مريض وتقديمها إلى Color نيابة عن مريضهم إنشاء حساب مقدم خدمات Color لربط طلبات وعينات المرضى بطلبهم وإدارة الاختبار وعرض النتائج. يتعين أن يوافق مستخدمو حساب مقدم خدمات Color على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حساب مقدم خدمات Color الخاص بهم، كما أنهم مسؤولون عن توفير معلومات دقيقة وحديثة.  إذا كنت مقدم رعاية صحية تحصل على عينة مريض أو تقدم طلبًا لمريضك، فأنت تقر وتضمن ما يلي: (i) أنك مخول في نطاق اختصاصك لطلب اختبار Covid-19 نيابة عن مريضك؛ و(ii) أنك أبلغت مريضك بفوائد ومخاطر وإمكانيات وقيود اختبار (اختبارات) Covid-19 والخدمة؛ و(iii) أنك أكدت أن مريضك قد قدم موافقة مستنيرة؛ و(iv) أي نتائج مريض تصل إليها أو تعرضها أو تتلقاها من خلال حساب مقدم خدمات Color الخاص بك هي لمرضى طلبت إجراء اختبار Covid-19 لهم؛ و(v) ستقوم بإخطار Color بأي تغييرات في معلوماتك أو معلومات مريضك. 

 

(ج) نبذة عن اختبار COVID-19

(i) مختبر المعالجة: سيتم نقل العينة البيولوجية الخاصة بك وPII (كما يتم تحديد هذا المصطلح أدناه) إلى مختبر Color في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، للمعالجة أو، إن أمكن، إلى مختبر آخر معتمد من CLIA في الولايات المتحدة الأمريكية إذا كان يجري العناصر التقنية للاختبار الخاص بك (في هذه الحالة، يجب تحديد المختبر المستلم في تقرير اختبار Covid-19 الخاص بك).

(ii) ترخيص الاستخدام الطارئ: تم ترخيص إصدارات معينة من اختبار Covid-19 الجزيئي، كما هو موضح في نموذج طلب الاختبار المعمول به، من قِبل إدارة الغذاء والدواء (FDA) بموجب ترخيص الاستخدام الطارئ (EUA)، ولكن لم تتم الموافقة عليها أو اعتمادها من قِبل FDA. تم التحقق من صحة اختبار Covid-19 الجزيئي وفقًا لوثيقة توجيه FDA (سياسة الاختبارات التشخيصية لمرض فيروس كورونا-2019 أثناء طوارئ الصحة العامة، توجيه سارٍ فورًا للمختبرات السريرية والشركات التجارية المصنعة ومستند موظفي إدارة الغذاء والدواء) الصادرة في 16 مارس 2020. يتم التصريح بهذه الإصدارات من اختبار Covid-19 الجزيئي فقط من قِبل FDA طوال مدة EUA، ما لم يتم إنهاء الترخيص أو إلغاؤه لاحقًا. يمكن تطوير إصدارات أخرى من اختبار Covid-19 الجزيئي وتقديمها كاختبار تم تطويره في المختبر والتحقق من صحته بموجب تعديلات تطوير المختبرات الطبية (“CLIA”)، وفقًا للوائح وإرشادات FDA المعمول بها.

(iii) الاختبار الجزيئي: إذا تلقيت اختبار Covid-19 وهو اختبار تشخيصي جزيئي، فستتلقى إحدى نتائج اختبار Covid-19 المحتملة التالية: تشير العينة الإيجابية إلى أن SARS-CoV-2 (الفيروس الذي يسبب COVID-19) قد تم اكتشافه في العينة المقدمة. ولا يُستبعد وجود عدوى بكتيرية أو عدوى مشتركة مع فيروسات أخرى. تشير العينة السلبية إلى أن فيروس SARS-CoV-2 لم يتم اكتشافه في العينة المقدمة. ولا تنفي النتيجة السلبية الإصابة بـ SARS-CoV-2 ويجب عدم استخدامها كأساس وحيد لقرارات الإدارة. يتعين ربط النتائج السلبية بالملاحظات السريرية والتاريخ الشخصي والمعلومات الوبائية. قد لا يتم اكتشاف فيروس COVID-19 عن طريق الاختبار في المراحل المبكرة من العدوى عندما لا تظهر على الشخص أي أعراض. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليك تقديم عينة وإعادتها وفقًا لتعليمات الاستخدام وإجراءات التجميع وإجراءات الشحن (بما في ذلك الجداول الزمنية لإرجاع العينات) المحددة في مجموعة أدوات اختبار Covid-19 الخاصة بك ووفقًا لتعليمات المعمل المنفذ الخاص بك. إذا لم يتم جمع العينة بصورة صحيحة أو التعامل معها أو تسليمها في الوقت المناسب إلى معمل الاختبار، فقد ينتج عن ذلك نتيجة سلبية خاطئة، مما يعني أنه من الممكن عدم اكتشاف SARS-CoV-2 في العينة، عندما كان موجودًا في جسمك. تعني كلمة غير حاسمة أن بيانات الاختبار التي تم إنشاؤها كانت غير متسقة داخليًا. ويمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلة في العينة المقدمة أو الاختبار نفسه. لا تلغي النتيجة غير الحاسمة احتمالية إصابتك بالفيروس.

(iv) المستضد أو اختبار Covid-19 الآخر: إذا كنت قد تلقيت اختبار Covid-19 الذي يعتمد على اختبار المستضد أو الأجسام المضادة، فيرجى الرجوع إلى صحائف وقائع المريض أو الطبيب بخصوص تلك الاختبارات للحصول على تحذيرات أو قيود أو معلومات إضافية. توجد هذه الموارد بشكل شائع على موقع الشركة المصنعة على الويب.

(v) عام: إذا كانت لديك أعراض المرض (مثل الحمى و/أو السعال و/أو ضيق التنفس)، فيجب عليك مناقشة الأعراض ونتائج اختبار Covid-19 الخاصة بك مع طبيبك الذي يمكنه تحديد كيفية العناية بك. في بعض الحالات، إذا تم العثور على فيروس COVID-19 في عينتك، فقد يتم مواصلة اختبار العينة الفيروسية COVID-19 أو تحليلها أو تسلسلها مرة واحدة أو عدة مرات بالتزامن مع الجهود المتعلقة بـ COVID-19، بما في ذلك من أجل الأغراض البحثية أو العلمية أو المتعلقة بالصحة العامة أو الأغراض ذات الصلة. لا يقوم اختبار Covid-19 الجزيئي من Color بتسلسل أو اختبار الحمض النووي (DNA) الفردي الخاص بك. إذا كان النظام الصحي؛ حكومة الولاية أو المقاطعة أو المدينة؛ صاحب العمل؛ مدرسة أو جامعة؛ أو أي كيان راعي آخر قدّم أو دفع مقابل (كليًا أو جزئيًا) اختبار Covid-19 الخاص بك (“راعي Covid”)، يرجى العلم أن Color قد تقدم نتائجك وPII الخاصة بك إلى راعي Covid أو الكيانات الأخرى المشاركة في لوجستيات الاختبار، بما يتوافق مع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا الأمر، فيرجى الاتصال براعي Covid لمعرفة ما إذا كان هذا ينطبق عليك وللحصول على التفاصيل. تتنصل Color صراحةً من أي وجميع المسؤوليات عن استخدام راعي Covid الخاص بك للمعلومات التي يدعي أنه مُصرح له بتلقيها وتخزينها واستخدامها. قدّم CDC معلومات مفيدة حول كيفية حماية نفسك والآخرين. وقدم CDC أيضًا معلومات حول موعد طلب العناية الطبية. يمكنك العثور على هذه المعلومات على https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov.

(د) الدفع واسترداد الأموال وبدائل مجموعات أدوات اختبارات Covid-19

قد يُطلب منك دفع رسوم لتلقي خدمات اختبار Covid-19. وتكون جميع الرسوم بالدولار الأمريكي، وستتم معالجة جميع المدفوعات من قِبل بنك أمريكي. إذا كنت تدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، فقد تطلب Color الحصول على إذن مسبق لحسابك قبل الشراء للتحقق من أن الحساب صالح ويتضمن الأموال اللازمة أو الرصيد المتاح لتغطية الرسوم. قد نشرك أيضًا جهات خارجية لمساعدتنا في جهود الفوترة والتحصيل. ويُعتبر شراء الخدمات وبيعها حاصلاً في ولاية كاليفورنيا، بالولايات المتحدة.  

يمكننا فقط إصدار إعادة المبلغ إذا كنت قد حددت خيار الدفع الذاتي وقمت بطلب إعادة المبلغ قبل أن يتلقى مختبر المعالجة عينتك. إذا كان من الممكن رد تكاليف الخدمات، فستتلقى استرداد المبلغ المدفوع على بطاقة الشراء، إن أمكن، ورسوم شحن ومعالجة أقل ورسوم إلغاء بقيمة 25 دولارًا لتغطية تكلفة مجموعة أدوات الاختبار إذا تم توفيرها لك بالفعل.

يجب إرسال العينة إلى المختبر المنفذ في أسرع وقت ممكن. وقد يؤدي الإخفاق في تقديم عينة في الوقت المناسب إلى فشل العينة. وفي هذه الحالة، فإننا سنطلب عينة جديدة للمعالجة، وقد تتحمل رسوم مجموعة الأدوات البديلة، بالإضافة إلى رسوم الشحن والمعالجة. 

في حالات نادرة، قد لا تتم معالجة عينتك بسبب مشكلة في المختبر المنفذ. في هذه الحالة، سنطلب منك إرسال عينة أخرى للمختبر المنفذ للمعالجة، بدون أي تكلفة عليك.  وإذا أرسلت عينة ثانية ولا يزال تتعذر معالجتها، فيرجى التواصل مع support@color.com لمناقشة خياراتك.

إذا كانت العينة البديلة مطلوبة لأي سبب آخر، فيرجى التواصل مع support@color.com لتلقي المساعدة فيما يتعلق بمجموعة الأدوات البديلة هذه وبتحديد ما إذا كان يتم تطبيق رسوم الاستبدال بالنظر إلى حالتك الخاصة.

 

(هـ) إخلاء المسؤولية وتعليمات اختبار COVID-19

قد تزودك Color أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك أو معمل اختبار Covid-19 المنفذ (إذا كان مختلفًا عن Color) أو شركاء Color بتعليمات الاستخدام (IFU) لمواد جمع اختبار Covid-19، بالإضافة إلى تعليمات التجميع والشحن التكميلية (إما مع مواد التجميع، كجزء من عملية التسجيل عبر الإنترنت، أو في اتصالات المتابعة أو في محتوى ويب آخر أو محتوى مطبوع يتم توفيره بواسطة Color أو بالنيابة عنها) (يُشار إليها مجتمعة باسم “تعليمات التجميع والشحن”). لكي يؤدي اختبار Covid-19 الغرض المنشود منه، ولتقديم نتائجك في الوقت المناسب، يتعين أن تمتثل العينة لتعليمات التجميع والشحن هذه. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على أن الإخفاق في جمع العينات وإعادتها في الوقت المناسب بالامتثال الصارم لتعليمات التجميع والشحن هذه إلى مختبر المعالجة قد يؤدي إلى (1) فشل العينة أو فقدها؛ أو (2) عدم تلقي النتائج في الوقت المناسب؛ أو (3) فشل شركة الطيران أو الوجهة أو سلطة النقل المعمول بها في السماح بالسفر أو الدخول. في مثل هذه الحالات، تتنازل Color بموجب هذا عن مسؤوليتها وتقوم بموجب ذلك بإبراء ذمة Color وإخلائها من أي وجميع الالتزامات الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن عدم الامتثال لتعليمات التجميع والشحن. Color غير مسؤولة عن التأخير أو فقدان العينات بسبب أخطاء مورّدي الشحن والنقل، أو بسبب الطقس أو الأحداث الأخرى التي لا يمكن السيطرة عليها.

3. خدمات منصة لقاحات COVID-19

تشمل خدمات منصة لقاحات Covid-19 من Color (حسب الاقتضاء) فحص الأهلية؛ توزيع صحيفة وقائع تصريح الاستخدام الطارئ (“EUA”) ومعلومات اللقاح الأخرى لمساعدة المتلقين ومقدمي الرعاية في اتخاذ قرار مستنير بشأن التطعيم؛ تسجيل التطعيم والموافقة عليه؛ جدولة المواعيد؛ والتأكيد بعد استلام التطعيم (يشار إليها مجتمعة باسم “خدمات منصة اللقاحات” أو “VPS”). عند الاقتضاء، يجب أن تتضمن الإشارة إلى “الخدمات” VPS.

بينما يوفر موقع Color معلومات تعليمية علمية وخاصة بالخبراء الطبيين حول لقاحات Covid-19، يجب عليك التأكد من أن موفر اللقاح أو مقدم رعاية صحية مؤهل آخر يجيب على أي أسئلة قد تكون لديك حول اللقاح قبل أن تتلقى الحقنة. لا يمكن طلب لقاحات Covid-19 إلا من قِبل مقدم رعاية صحية معتمد. بالإضافة إلى ذلك، ستعتمد أهليتك لجدولة موعد لقاح Covid-19 وتلقيه على استجاباتك لبعض عمليات الفحص وغيرها من المعلومات الشخصية التي تقدمها. أنت المسؤول الوحيد عن مصداقية ودقة جميع المعلومات التي تقدمها من خلال الموقع من أجل VPS، ولا تتحمل Color أي مسؤولية أو إصابة ناتجة عن أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة تقدمها. إذا كنت تستخدم VPS لصالح شخص آخر، فأنت تقر بأن لديك السلطة القانونية أو تفويضًا صريحًا من هذا الشخص لك للرد نيابة عنه. أنت تدرك أنه لا يوجد لقاح سيمنحك الحماية المطلقة ضد الإصابة بـ Covid-19، وأنه، كما هو الحال مع جميع اللقاحات، هناك مخاطر ملازمة لتلقي لقاح Covid-19.  من المهم أن تقوم بمراجعة معلومات توزيع صحيفة وقائع EUA بعناية والإجابة على جميع أسئلتك قبل متابعة التطعيم.

بعد تلقي اللقاح الخاص بك، ستبلغ Color بالمعلومات حول التطعيم الخاص بك إلى سجلات التطعيم ذات الصلة بالولاية والسلطات الأخرى وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. 

لا تقدم Color الخدمات الطبية أو التشخيص أو العلاج أو المشورة. لا شيء متاح من خلال خدمة (خدمات) Color يُقصد به أن يشكّل مشورة طبية أو ممارسة الطب أو توفير رعاية طبية أو لإنشاء علاقة بين المريض ومقدم الرعاية الصحية بينك وبين Color. المعلومات المقدمة من خلال الموقع أو الخدمات ليست بديلاً عن مشورة مقدم رعاية صحية مؤهل يمكنه مراجعة معلوماتك الشخصية والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك بخصوص لقاح Covid-19.

إذا كان النظام الصحي؛ حكومة الولاية أو المقاطعة أو المدينة؛ صاحب العمل؛ مدرسة أو جامعة؛ أو أي كيان راعي آخر قد أشرك Color من أجل VPS (“راعي لقاح Covid”)، يرجى العلم أن Color قد تقدم PII الخاصة بك إلى راعي Covid أو الكيانات الأخرى المشاركة في لوجستيات التطعيم، بما يتوافق مع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا الأمر، فيرجى الاتصال براعي لقاح Covid لمعرفة ما إذا كان هذا ينطبق عليك وللحصول على التفاصيل. تتنصل Color صراحةً من أي وجميع المسؤوليات عن استخدام راعي لقاح Covid الخاص بك للمعلومات التي يدعي أنه مُصرح له بتلقيها وتخزينها واستخدامها.

كجزء من VPS، قد توفر Color أو تتيح معلومات معينة على النحو المنصوص عليه من قِبل راعي لقاح Covid.  لا تتحمل Color أي مسؤولية عن دقة أي من هذه المعلومات التي يتم توفيرها لها من قِبل جهات خارجية. على سبيل المثال، قد يوفر VPS عنوانًا لك للحضور إليه من أجل تلقي اللقاح الخاص بك، سواء كانت اللقاحات تحدث في الوقت المحدد أو متأخرة، وما اللقاح الذي سيتم إعطاؤه لك، وما إلى ذلك. يحصل Color على هذه المعلومات من جهات خارجية، وعلى الرغم من أن Color ستبذل جهودًا معقولة تجاريًا للمطالبة بأن تكون هذه المعلومات دقيقة أو محدثة، فإن Color بموجب هذا تتنصل من أي اعتماد على هذه المعلومات المقدمة من قِبل جهات خارجية لأي أنشطة تتعلق بإعطاء اللقاح أو اللقاح نفسه.

4. الوصول ومعلومات المريض المطلوبة

عند استخدامك لخدماتنا، فإنك ستكون مطالبًا بتزويدنا ببعض المعلومات عن نفسك. قد تشتمل هذه المعلومات على معلومات تحدد الهوية الشخصية، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخلوي أو معلومات الاتصال الأخرى أو معايير الأهلية أو المعلومات الصحية المحمية (“PHI”)، التي قد تكون مطلوبة بواسطة السلطات الصحية كجزء من الخدمات التي نقدمها (يشار إليها مجتمعة باسم، “PII”). وتوافق على أن كل المعلومات التي نقدمها إلى Color تعد دقيقة وأنك ستجعلها دقيقة ومحدثة باستمرار. يعد اكتمال ودقة PII أمرًا مهمًا، من بين أشياء أخرى، لوكالات الصحة العامة التي قد تطلب هذه المعلومات من Color لتتبع ومحاولة التحكم في انتشار COVID-19 والتأكد من إعطاء التطعيم وتسجيله وفقًا للقوانين والقواعد واللوائح والأوامر المحلية والخاصة بالولاية والولايات المتحدة. من خلال تقديم PII الخاصة بك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا تخزينها والحفاظ عليها فيما يتعلق بالخدمات. تستخدم Color أيضًا موردي الجهات الخارجية لتسهيل بعض الخدمات المطلوبة. يعد تخزين واستخدام PII ضروريًا لـ Color لتنفيذ عمليات الرعاية الصحية لدينا في توفير الخدمات التي طلبتها. ستحتفظ Color بمعلومات PII الخاصة بك طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الوظيفة التي يتم استخدام المعلومات من أجلها والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وعلى النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية وعندما تتصرف Color بصفتها الكيان المشمول، NPP. إذا كنت ترغب في مراجعة أو تعديل PII التي تحتفظ بها Color بخصوصك، يمكنك التواصل مع Color على support@color.com. يرجى ملاحظة أن أي تغييرات تجريها ستنعكس في قواعد بيانات المستخدمين النشطين خلال فترة زمنية معقولة.

قد تتم مطالبتك بإنشاء حساب Color لاستخدام الخدمات.  في هذه الحالة، ستكون المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك. ولن نطلب كلمة مرورك أبدًا من خلال مكالمة هاتفية أو رسالة بريد إلكتروني أو دردشة. ومع ذلك، عندما تتصل بدعم العملاء لدينا، فقد نطلب منك تأكيد بعض PII للتحقق من هويتك والمساعدة في إبقاء معلوماتك الشخصية والطبية المحمية آمنة. ويرجى ملاحظة أنه لا يمكننا ضمان أمان أو خصوصية المعلومات التي ترسلها لنا عبر الإنترنت أو الاتصال اللاسلكي (على سبيل المثال، عبر رسائل البريد الإلكتروني). وإذا كان لديك حساب على Color، فإنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابك أو تحت سيطرتك. لن تسمح أو تمكّن أي شخص آخر من الوصول إلى الخدمات باستخدام اسم المستخدم الخاص بحسابك أو كلمة المرور أو معلومات الأمان الأخرى. إذا قمت بالوصول إلى الخدمة (عبر حسابك أو غير ذلك) من جهاز كمبيوتر عام أو مشترك، فيجب عليك توخي الحذر لضمان عدم حفظ معلوماتك أو استردادها على الجهاز المشترك. لا يجوز لك انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم عنوان بريد إلكتروني أو اسم أو تحديد PII بخلاف هويتك أو بدون إذن صريح من الشخص صاحب البيانات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن حسابك أو معلوماتك التي شاركتها معنا ليست آمنة، فيجب عليك إخطارنا على الفور على support@color.com وإذا كان لديك حساب Color، فيجب عليك تغيير معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على الفور.

من خلال استخدام الخدمات، فإنك تفهم وتوافق على أن Color قد ترسل لك رسائل نصية (SMS) على رقم الهاتف الخلوي الذي تقدمه. قد تتضمن هذه الرسائل رسائل تشغيلية حول مواعيد الاختبار أو التطعيم (إن أمكن)، مثل التأكيدات والتذكيرات بشأن الموعد الأولي والموعد الثاني (لـ VPS) والموعد (المواعيد) المعاد جدولته ، وخدمات اختبار Covid-19، والإشعار عندما تكون نتائجك جاهزة. يتلقى معظم الأشخاص أقل من 30 رسالة نصية من Color شهريًا. ومع ذلك، كلما تفاعلت أكثر مع Color (على سبيل المثال، إذا كنت تجري اختبارات Covid-19 الجزيئية من خلال Color بشكل متكرر أو إذا قمت بتغيير موعد الاختبار أو اللقاح بشكل متكرر)، فسيؤدي ذلك إلى زيادة عدد إشعارات الرسائل النصية. وستظل قادرًا على استخدام الخدمات دون الموافقة على تلقي الرسائل النصية التشغيلية. لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل نصية من Color، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@color.com مع طلب إلغاء الاشتراك بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول الذي يتلقى الرسائل، أو باتباع أي تعليمات لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية. يمكنك الاستمرار في تلقي رسائل نصية لفترة قصيرة أثناء معالجة Color لطلبك، وقد تتلقى أيضًا رسائل نصية تؤكد استلام طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك. قد يتم تطبيق الأسعار القياسية للرسائل والبيانات على تنبيهات الرسائل النصية القصيرة (SMS) ورسائل الوسائط المتعددة (MMS)، سواء قمت بإرسال أو تلقي مثل هذه الرسائل. يرجى الاتصال بموفر شبكة الهاتف للحصول على التفاصيل.

يمكنك في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك، وإذا أمكن، إلغاء تنشيط حسابك، عن طريق التواصل مع Color على support@color.com. يرجى ملاحظة أن معالجة طلبك قد تستغرق ما يصل إلى ثلاثين (30) يومًا.  عند معالجة طلبك بالكامل، سيتم إلغاء اشتراكك في جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، ولن تزودك Color بأي من الخدمات من الآن فصاعدًا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي نتائج لم يتم الإبلاغ عنها حتى الآن أو خدمات VPS). على الرغم من أن Color يمكنها إزالة معلوماتك من قواعد البيانات النشطة الخاصة بها، فإن بعض أو كل معلوماتك ستبقى في قاعدة بيانات Color غير النشطة للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية وغيرها. يرجى أيضًا ملاحظة أن المعلومات التي تم إلغاء تحديد هويتها بالفعل و/أو إخفاء هويتها و/أو تجميعها و/أو نشرها و/أو مشاركتها مع الجهات الخارجية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية وNPP قبل إيقاف أو طلب إلغاء تنشيط الحساب قد لا يمكن استردادها أو تتبعها للإتلاف أو الحذف أو التعديل.

تحتفظ Color بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في رفض معالجة العينة الخاصة بك لاختبار Covid-19 و/أو التوقف عن تزويدك بالخدمات و/أو إنهاء حسابك (إذا كان لديك حساب) و/أو حظر وصولك إلى الموقع و/أو الخدمات في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب ودون إخطارك. إذا اكتشفت Color أنك تستخدم الخدمات لأغراض غير شخصية أو تجارية، أو أنك قدمت معلومات خاطئة تتعلق باختبار Covid-19 أو خدمات منصة لقاحات Covid، على سبيل المثال، عن طريق تحريف المعلومات التي تشاركها مع Color أو تقديم عينة شخص آخر وعدم تحديد مصدر العينة بشكل صحيح، فقد تقوم Color برفض معالجة العينة الخاصة بك لاختبار Covid-19 والتوقف عن تزويدك بخدمات Color وإنهاء حسابك (إذا كان لديك واحد)، و/أو حظر وصولك المستقبلي إلى الموقع و/أو الخدمات.  أي استخدام غير مصرح به للموقع و/أو الخدمة يمكن أن يؤدي إلى حظرك من الموقع والمقاضاة المدنية و/أو الجنائية المحتملة.

5. شروط الخدمة الإضافية

قد يخضع استخدامك للخدمات لشروط أو سياسات أو قواعد أو إرشادات إضافية منطبقة على خدمة معينة. عند استخدام هذه الخدمة (الخدمات)، فإنك توافق على الخضوع لهذه الشروط والسياسات والقواعد والإرشادات السارية على تلك الخدمة (“شروط الخدمة”). إذا كانت هذه الشروط غير متسقة أو متعارضة مع شروط الخدمة هذه، فسيتم الاحتكام إلى شروط الخدمة هذه.

6. الخصوصية

تم تصنيف COVID-19 على أنه جائحة من قِبل منظمة الصحة العالمية وهو حاليًا أزمة صحية عامة في الولايات المتحدة. سيتم اختبار العينة التي تقدمها لاختبار Covid-19 على النحو الموضح أعلاه حتى يتسنى لـ Color مشاركة النتائج معك ومع مقدم الرعاية الصحية، حسب الاقتضاء، والذي طلب اختبار Covid-19 والسلطات الصحية المعمول بها، جزئيًا، لمنع الانتشار المحتمل للفيروس للآخرين. كما هو موضح في القسم 3 أعلاه، ستتم مشاركة المعلومات المتعلقة بخدمات منصة لقاحات Covid، على سبيل المثال، معلومات معينة حول اللقاح وحالة التطعيم الخاصة بك، مع سجلات التطعيم بالولاية وغيرها وفقًا للقانون المعمول به والقواعد واللوائح والنُظم.

طلبت California Department of Public Health (دائرة الصحة العامة بولاية كاليفورنيا، CDPH) والسلطات الصحية الفيدرالية والحكومية والمحلية الأخرى إتاحة نتائج اختبار Covid-19 للسلطات الصحية لأغراض الصحة العامة. يمكن أيضًا تقديم النتائج والمعلومات ذات الصلة إلى مقاولي Color، أو مقدم الرعاية الصحية الذي طلب اختبار Covid-19 الخاص بك أو طلب خدمات منصة لقاحات Covid، والمختبر المنفذ للجوانب الفنية لاختبار Covid-19 إن لم يكن Color (كما هو محدد في تقرير اختبار Covid-19) وCDPH وغيرها من السلطات الصحية الفيدرالية (مثل مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (Centers for Disease Control and Prevention)) والحكومية والمحلية. من خلال الموافقة على شروط خدمة Covid-19 هذه، فإنك توافق على إتاحة PII والنتائج لهذه الجهات، على النحو المنصوص عليه هنا.

تتم استضافة الخدمات وتنفيذها في الولايات المتحدة (“الولايات المتحدة”) وتخضع للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها في الولايات المتحدة. وتدرك وتوافق على أن الخدمات والموقع غير مناسبين للاستخدام خارج الولايات المتحدة، ويجب ألا تستخدم اختبار Covid-19 الجزيئي أو خدمات Color الأخرى إذا لم تكن في الولايات المتحدة. قد ترفض Color تقديم الخدمات على أي من الأسس السابقة. يجب على Color جمع ومعالجة واستخدام وتخزين ونقل والكشف عن معلومات PII والنتائج وأي معلومات أخرى على النحو المنصوص عليه هنا وسياسة الخصوصية، وعندما تتصرف Color بصفتها كيانًا مشمولاً، فإن NPP، والتي يجب عليك مراجعتها بعناية لفهم جميع الطرق التي تتعامل بها Color مع معلوماتك والموافقة عليها.

ستوجد جميع معلوماتك وستتم استضافتها على خوادم موجودة في الولايات المتحدة. ستحتفظ Color بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الوظيفة التي يتم استخدام المعلومات من أجلها والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت ترغب في الوصول و/أو التحديث و/أو الاعتراض على المعالجة و/أو طلب التوفير إلى جهة خارجية و/أو طلب الإزالة من قواعد بيانات Color النشطة لمعلومات PII الخاصة بك، فيرجى التواصل مع support@color.com. ستتم تلبية أي طلبات من هذا القبيل في غضون شهر واحد. يرجى الرجوع إلى القسم 4 أعلاه لفهم كيفية معالجة طلبات تعطيل أو إزالة أو وقف معالجة معلومات PII والرجوع إلى سياسة الخصوصية وحيثما أمكن، NPP للحصول على تفاصيل حول المعلومات التي تجمعها Color وكيف تستخدم هذه المعلومات وكيف تتم مشاركة المعلومات وكيف تحمي Color المعلومات وخياراتك فيما يتعلق بذلك.

7. الحق المحدود في الاستخدام؛ الملكية؛ حقوق الملكية

تكون الخدمة مملوكة لشركة Color وتديرها. تكون الواجهات المرئية والرسومات والتصميم والتجميع والمعلومات والبيانات ورمز الكمبيوتر (بما في ذلك رمز المصدر أو رمز الكائن) ومسار المعلومات الحيوية ومجموعة أدوات اختبارات Covid-19 الجزيئية وجميع العناصر الأخرى للخدمة (“المواد مسجلة الملكية”) المقدمة من Color محمية بموجب جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية والقوانين المعمول بها ذات الصلة. جميع المواد مسجلة الملكية الواردة في الخدمة هي ملك لـ Color أو مرخصي Color التابعين لجهات خارجية. باستثناء ما تسمح به Color صراحةً، لا يجوز لك استخدام المواد مسجلة الملكية، ويحظر تمامًا الهندسة العكسية للمواد مسجلة الملكية. تحتفظ Color بجميع حقوق المواد مسجلة الملكية والتي لم يتم منحها صراحةً في هذه الشروط.  أي إشارات أو استخدامات لأسماء وشعارات الجهات الخارجية هي ملكية حصرية لتلك الجهات. 

يمنحك Color حقًا محدودًا وغير حصري وترخيصًا للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية غير تجارية. لا يشمل هذا الترخيص ويحظر بشكل صارم: (i) أي استخدام مشتق من الموقع أو محتوياته؛ و(ii) أي استخدام لتجميع البيانات أو أجهزة الروبوت أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخلاصها. يخضع الموقع، بما في ذلك تشغيله وواجهته ومحتوياته، لقوانين حقوق النشر الأمريكية والقوانين والمعاهدات الدولية، ولا يجوز إعادة إنتاجه أو تكراره أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو زيارته أو استغلاله بأي شكل آخر لأي غرض تجاري دون موافقة كتابية مسبقة صريحة من Color. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حظرًا على (أ) نشر أي شعار أو رسم أو علامة تجارية مملوكة لشركة Color أو أي من شركاتها الفرعية أو الشركات التابعة لها أو الشركاء الآخرين دون موافقتنا الكتابية، و(ب) استخدام أي محتوى تابع لشركة Color بما في ذلك من موقع Color أو تقارير النتائج (أو أي أجزاء منها) للاستخدام غير الشخصي أو التجاري دون موافقتنا الكتابية.   

إذا قدمت لنا أي اقتراحات أو توصيات أو ملاحظات أخرى بخصوص الخدمات (“الملاحظات”)، فإنك توافق على أنه يجوز لـ Color استخدام هذه الملاحظات بأي طريقة ولأي غرض، دون تعويض أو إقرار.

8. التعويض والإعفاء

أنت توافق على أنك ستكون مسؤولاً عن استخدامك للموقع والخدمة، وتوافق على الدفاع عن Color ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومستشاريها والشركات التابعة لها وشركاتها الفرعية ووكلائها (يشار إليهم إجمالاً باسم “كيانات Color”) وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة والتكاليف الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بما يلي: (i) وصولك إلى أو استخدامك أو استخدامك المزعوم للموقع والخدمة والنتائج؛ أو (ii) انتهاكك لهذه الشروط أو أي تمثيل أو ضمان أو اتفاقيات مشار إليها هنا، أو أي قانون أو لائحة معمول بها. تحتفظ Color بالحق، على نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة خاضعة بخلاف ذلك للتعويض بواسطتك (ودون تقييد التزامات التعويض الخاصة بك فيما يتعلق بهذه المسألة)، وفي هذه الحالة، فإنك توافق على التعاون مع دفاع Color عن مثل هذه المطالبة.

من خلال إجراء اختبار Covid-19 الجزيئي، أو الوصول إلى الموقع، أو استخدام خدمات منصة اللقاحات، أو أي خدمات أخرى، أو الإشارة بطريقة أخرى إلى موافقتك على هذه الشروط، فأنت بموجب ذلك تعفي وتتعهد بعدم مقاضاة Color و/أو شركاتها الفرعية و/أو الشركات التابعة لها و/أو جميع ممثليهم الحاليين أو السابقين، والإداريين، والمسؤولين، والموظفين، والمتطوعين، والوكلاء، والرعاة، والمديرين، وأصحاب المصلحة، والشركاء، والسابقين، والخلفاء، والمشترين، والمتنازل لهم، أو أي أشخاص آخرين قد تدعي أنهم مسؤولون عن أي أضرار مزعومة (يُعتبر كل منهم “حاصل على الإعفاء”) عن جميع المسؤوليات أو المطالبات أو المطالب أو الخسائر أو الأضرار على حسابك والتي نتجت أو يُزعم أنها نتجت كليًا أو جزئيًا عن أفعال الحاصلين على الإعفاء، عن طريق الإهمال أو غير ذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون. وتدرك أنك تتنازل عن حقوق جوهرية من خلال الموافقة على هذه الشروط وأنك فعلت ذلك بحرية ودون أي إغراء أو ضمان من أي نوع وتعتزم أن يكون ذلك بمثابة إعفاء كامل وغير مشروط من جميع المسؤوليات إلى أقصى حد يسمح به القانون. علاوة على ذلك، إذا تم اعتبار أي جزء من هذا الإعفاء غير صالح، فإن باقي أجزاء هذا الإعفاء تظل سارية المفعول والتأثير بشكل كامل.

9. إخلاء المسؤولية؛ عدم وجود ضمانات

يتم توفير الخدمة وجميع المواد والمحتويات المتوفرة من خلال الموقع والخدمة “كما هي” وعلى أساس “كما هو متاح”، دون أي ضمان أو شرط من أي نوع، سواء أكان صريحًا أم ضمنيًا. تخلي COLOR على وجه التحديد (ولكن دون قيود) مسؤوليتها عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالخدمة وجميع المواد والمحتويات المتوفرة من خلال الخدمة والموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.

لا يمكن أن توفر COLOR علاجًا لـ COVID-19 أو أعراضك، وستكون مسؤولاً عن طلب الرعاية الطبية المناسبة وستظل كذلك. أنت تقر وتوافق على أنه، كما هو محدد أيضًا هنا، لا تقدم COLOR أي خدمات أو مشورة طبية ولا تقدم أي إقرارات أو كفالات أو ضمانات أو موافقات فيما يتعلق بأي خدمات طبية أو مشورة قد تحصل عليها من خلال الموقع و/أو الخدمات. لا تشكّل أي مشورة أو معلومات، سواء كانت شفهية أو كتابية، حصلت عليها من الخدمة أو أي مواد أو محتوى متوفر في الخدمة أو من خلالها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي استشارات مع فريق دعم COLOR، أو مستشاريي علم الوراثة أو مورّدي الجهات الخارجية) أو الموقع أي ضمان بخصوص COLOR أو الخدمة غير المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط. أنت تتحمل جميع المخاطر المتعلقة بجميع الأضرار التي قد تنجم عن استخدامك أو وصولك إلى الخدمة والموقع. من خلال استخدام الخدمات والموقع، فإنك تقر وتوافق أيضًا على أنك لن تتخذ أي إجراء طبي، أو تفشل في اتخاذ أي إجراء طبي، دون استشارة مقدم رعاية صحية.

أنت تدرك وتوافق على أن COLOR ليست مسؤولة ولن تكون مسؤولة عن أي منتجات وخدمات يقدمها أفراد أو كيانات أخرى كجزء من اختبار COVID-19 أو خدمات لقاحات COVID-19 أو فيما يتعلق بأي من الخدمات الأخرى، والتي قد تتضمن مصنعي وموزعي مكونات مجموعة أدوات اختبار COVID-19 مصنعي وموزعي لقاحات COVID-19 ومواقع الاختبار والتطعيم وأخصائيي الرعاية الصحية والمختبرات السريرية وسلطات الصحة العامة ذات الصلة والوظائف الحكومية الأخرى، يجب عليك الرجوع إلى السياسات المعمول بها والشروط والأحكام من هذه الجهات الخارجية الأخرى لشروط الخدمة الخاصة بهم.

لا تضمن Color الوصول المستمر أو غير المنقطع أو الآمن إلى خدمتها أو الموقع، وأنت تقر بأن تشغيل الموقع قد يتعارض مع العديد من العوامل خارج أو ضمن تحكم COLOR.

قد تحظر بعض السلطات القضائية إخلاء المسؤولية عن الضمانات وقد تتمتع بحقوق أخرى تختلف من سلطة قضائية إلى أخرى.

10. حدود المسؤولية؛ التنازل

لن تكون COLOR بأي حال من الأحوال مسؤولة تجاهك عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن أو تتعلق بوصولك أو اعتمادك على أو استخدامك أو عدم قدرتك على الوصول أو الاعتماد أو استخدام الخدمة أو نتائج الخدمة أو أي مواد أو محتوى على الموقع أو تم الحصول عليه فيما يتعلق بالخدمة، سواء كان ذلك على أساس الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو القانون أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إبلاغ كيانات COLOR أو لا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر. تهدف نتائج الاختبارات والخدمات إلى استخدامها من قِبل مقدم رعاية صحية للكشف النوعي عن SARS-COV-2 (مع مراعاة طرق وقيود الاختبار)، وأنت توافق على أنك لن تعتمد فقط على خدمات COLOR أو نتائج الاختبارات أو المعلومات التي تم الحصول عليها من COLOR لأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قرار بأنك آمن أو قادر على السفر أو حضور المناسبات أو التنسيق مع أفراد آخرين. علاوة على ذلك، تخلي شركة COLOR صراحة مسؤوليتها عن تلقيك (أو عدم قدرتك على تلقي) التطعيم من خلال خدمات منصة اللقاحات، أو إعطاء اللقاح من قِبل جهة خارجية. أنت توافق على أن المسؤولية الإجمالية لشركة COLOR تجاهك عن أي وجميع المطالبات الناشئة أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع و/أو الخدمة (بما في ذلك أي مواد أو محتوى متاح من خلال الموقع و/أو الخدمة) أو غير ذلك بموجب هذه الشروط، سواء كان ذلك في العقد أو الضرر أو غير ذلك، تقتصر على الحد الأقصى من (أ) السعر الذي دفعته أو الذي تم دفعه لك مقابل الخدمة التي أدت إلى المسؤولية، أو (ب) 50 دولارًا أمريكيًا. في السلطات القضائية التي لا تسمح باستثناء أو حدود المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، قد لا ينطبق الحد المذكور أعلاه.

بالنسبة اختبار Covid-19 الجزيئي، تستند نتائجك إلى المعلومات المتوفرة حاليًا في المؤلفات الطبية وقواعد البيانات العلمية، بالإضافة إلى النظم المعلوماتية المختبرية والخوارزميات التي قد تكون عرضة للتغيير. أنت تدرك وتوافق على أنه يجوز لـ Color، وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل أو تنقيح تقرير اختبار Covid-19 الجزيئي الخاص بك بناءً على أي من هذه التغييرات. قد يؤدي هذا إلى تغيير في نتائجك. أنت تتنازل بموجب هذا بشكل نهائي عن أي وجميع المطالبات ضد Color لأي تعديل أو تنقيح لتقرير اختبار Covid-19 الجزيئي وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لـ Color.

إذا قدمت عينة أنفية بلعومية (NP) أو فموية بلعومية (OP) لاختبار Covid-19، فأنت تدرك أن جمع العينات الخاصة بك ينطوي على مخاطر بما في ذلك الألم أو الانزعاج الخفيف، والتقيؤ و/أو نزيف أنفي بسيط، وفي حالات نادرة جدًا، عدوى أو إصابة خطيرة أو وفاة. من خلال تقديم عينة، فإنك تتنازل صراحة وتتخلى عن أي وجميع المطالبات ضد Color بسبب الألم أو الإصابة أو الوفاة الناشئة عن جمع العينات الخاصة بك.

باستخدام الخدمات أو الوصول إلى الموقع، فإنك تقر أيضًا وتوافق على أن بعض الخدمات المقدمة هنا قد تخضع لقانون الاستعداد العام والتأهب لحالات الطوارئ (“PREP Act”)، والذي قد يحد من مسؤولية Color عن توفير أي إجراءات مضادة مغطاة لفيروس COVID-19.

11. تسوية النزاعات والتحكيم

11.1 بشكل عام. أنت توافق على أن أي وجميع الإجراءات القانونية أو الدعاوى أو النزاعات الناشئة فيما يتعلق بهذه الشروط، واستخدامك للخدمة و/أو الموقع، وقبولك واستخدامك للنتائج سيتم حلها عن طريق التحكيم الملزم الذي تحكمه إجراءات تسوية المنازعات التجارية والإجراءات التكميلية للنزاعات المتعلقة بالمستهلكين (يشار إليها مجتمعة باسم “قواعد AAA”) الصادرة عن جمعية التحكيم الأمريكية (“AAA”)، بصيغتها المعدلة بموجب هذه الشروط، وستتم إدارتها بواسطة AAA. ستعقد أي جلسات تحكيم في مكان يتم الاتفاق عليه في مقاطعة San Mateo (سان ماتيو)، كاليفورنيا. تشمل اتفاقيتنا للتحكيم في النزاعات، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بأي جانب من جوانب هذه الشروط، والخدمة والموقع والنتائج، سواء كانت قائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية أو القانون أو الاحتيال أو التحريف أو أي نظرية قانونية أخرى، وبغض النظر عما إذا كانت المطالبات قد نشأت أثناء أو بعد إنهاء هذه الشروط. إذا وجد المحكم أن جوهر مطالبتك أو الإجراء الانتصافي المطلوب غير مقنع أو تم تقديمه لغرض غير لائق (كما تم قياسه بالمعايير المنصوص عليها في القاعدة الفيدرالية للإجراءات المدنية 11 (ب))، فإن دفع جميع الرسوم سيحكمه قواعد AAA. في مثل هذه الحالة، فإنك توافق على تعويض Color عن جميع الأموال التي صرفتها سابقًا والتي تعتبر بخلاف ذلك التزامك بالدفع بموجب قواعد AAA. تدرك وتوافق على أنه من خلال الدخول في هذه الشروط، فإنك تتنازل أنت وCOLOR عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية، وبدلاً من ذلك تقبلان استخدام التحكيم. وتدرك وتوافق على أن اتفاقية التحكيم هذه تُلزمك أنت وأي شخص آخر قد تكون لديه مطالبة ناشئة عن أو مرتبطة بجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك بواسطة Color، أو الأشخاص العاملين لدى أو المشتركين من قِبل Color.

11.2 الاستثناءات. بصرف النظر عن القسم الفرعي 11,1، توافق أنت وColor على عدم وجود أي شيء وارد في هذه الوثيقة على أنه يتنازل عن أو يمنع أو يقيد أيًا من حقنا في: (i) رفع دعوى فردية في محكمة المطالبات الصغيرة؛ أو (ii) متابعة إجراءات الإنفاذ من خلال الوكالات الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية المعمول بها حيث تتوفر مثل هذه الإجراءات (iii) طلب الانتصاف الزجري في محكمة قانونية؛ أو (iv) لرفع دعوى في محكمة قانونية لمعالجة دعاوى التعدي على الملكية الفكرية.

11.3 عدم وجود دعاوى جماعية. توافق أنت وCOLOR على أنه يجوز لأي منكما رفع دعاوى ضد الآخر بصفتك أو بصفتها الفردية فقط وليس بصفتك مقدم الدعوى أو فردًا في الدعوى في أي دعوى مزعومة أو دعوى تمثيلية. علاوة على ذلك، ما لم تتفق أنت وColor على خلاف ذلك، لا يجوز للمحكم دمج أكثر من مطالبة لشخص واحد ولا يجوز له بخلاف ذلك ترأس أي شكل من أشكال الدعاوى التمثيلية أو الجماعية.

11.4 التعديلات. في حالة قيام Color بإجراء أي تغيير مستقبلي على بند التحكيم هذا، يمكنك رفض أي تغيير من هذا القبيل عن طريق إرسال إشعار كتابي إلينا في غضون ثلاثين (30) يومًا من التغيير، وفي هذه الحالة سيتم إنهاء حسابك مع Color على الفور ويظل حكم التحكيم هذا ساري المفعول مباشرة قبل التعديلات التي ترفضها.

11.5 إمكانية الإنفاذ. إذا تبين أن القسم 11 هذا بأكمله غير قابل للإنفاذ، فسيكون هذا القسم 11 بأكمله ملغيًا وباطلاً، وفي هذه الحالة، يتفق الطرفان على أن الاختصاص القضائي الحصري والمكان الموضح في القسم 13 سيحكمان أي إجراء ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط.

12. تعديل الشروط

تحتفظ Color بالحق في تحديث الشروط أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق، وستكون هذه التغييرات سارية فور نشرها من خلال الخدمة أو على الموقع، باستثناء ما هو مبين أدناه. ستحدد هذه الشروط تاريخ آخر تحديث, يشكل استخدامك للخدمة و/أو الموقع بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط المعدلة. في حالة حدوث تغييرات جوهرية في الشروط، ستبذل Color جهودًا معقولة لإعلامك بالتغيير، مثل إرسال بريد إلكتروني إلى أي عنوان قد تكون استخدمته للتسجيل في حساب، من خلال نافذة منبثقة على الموقع، أو آلية أخرى مماثلة. تسري التغييرات الجوهرية على هذه الشروط اعتبارًا من: (i) أول استخدام لك للخدمة و/أو الموقع مع إشعار فعلي بهذا التغيير، أو (ii) ثلاثين (30) يومًا من نشر هذا التغيير. سيتم حل النزاعات الناشئة بموجب هذه الشروط وفقًا لإصدار الشروط المعمول به وقت نشوء النزاع. نحن نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بأحدث التعديلات. بدون تقييد عمومية ما سبق، لن يكون هناك أي تعديل على شروط اتفاقنا للتحكيم في المنازعات ساريًا دون موافقتك الصريحة، شريطة أنه إذا اقترحنا تغييرًا على شروط اتفاقنا للتحكيم ولم توافق على التغيير، يجب عليك إنهاء استخدامك للخدمة.

13. عام

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، عند الاقتضاء، NPP، وشروط الخدمة المعمول بها وأي شروط أو اتفاقيات أخرى مدرجة صراحةً بالإشارة إليها هنا، الفهم والاتفاق الكامل والحصري بينك وبين Color فيما يتعلق باستخدامك والوصول إلى الخدمة و/أو الموقع، وباستثناء ما هو مسموح به صراحةً أعلاه، لا يجوز تعديلها إلا باتفاقية مكتوبة موقعة من قبل الممثلين المفوضين لجميع الأطراف في هذه الشروط. تخضع هذه الشروط واستخدامك للموقع والخدمة وتوفير معلومات PII لقوانين ولاية كاليفورنيا بغض النظر عن تعارض مبادئ القانون. إلى الحد الذي يُسمح فيه بأي دعوى قضائية أو إجراء قضائي بموجب هذه الاتفاقية، توافق أنت وColor على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي والحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الواقعة داخل مقاطعة Santa Clara (سانتا كلارا)، كاليفورنيا لغرض التقاضي بشأن جميع هذه النزاعات. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو حقوقك بموجب هذه الاتفاقية أو نقلها، كليًا أو جزئيًا، بحكم القانون أو غير ذلك، دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط في أي وقت دون إشعار. لن يؤثر الإخفاق في طلب أداء أي حكم على حقنا في طلب الأداء في أي وقت بعد ذلك، كما لا يشكل التنازل عن أي خرق أو تقصير لهذه الشروط أو أي حُكم بهذه الشروط تنازلاً عن أي خرق لاحق أو تقصير أو التنازل عن الحكم نفسه. استخدام رؤوس الأقسام في هذه الشروط هو للتسهيل فقط ولن يكون له أي تأثير على تفسير أحكام معينة. في حالة اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يتم تفعيل الجزء غير القابل للتنفيذ إلى أقصى حد ممكن وستظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول والتأثير بشكل كامل. عند إنهاء هذه الشروط، يظل أي حكم بطبيعته أو شروطه الصريحة ساريًا بعد هذا الإنهاء أو انتهاء الصلاحية، بما في ذلك الأقسام 8 حتى 11 و13.

 

14. معلومات الاتصال

الخدمات أدناه مقدمة من Color Health, Inc. ويمكنك الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@color.com.

15. الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية المفعول والتأثير بشكل كامل ما لم وحتى يتم إنهاؤها بواسطة Color. يجوز لـ Color إنهاء أو تعليق أو تقييد أي حُكم من هذه الشروط والخدمة و/أو الموقع في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص ودون إخطارك.

16. المستفيدون التابعون لجهات خارجية

لا يوجد في هذه الشروط ما يقصد منه أو يهدف إلى منح أي حقوق أو تعويضات أو مزايا لأي جهة خارجية.

17. استخدام البرنامج “مفتوح المصدر”

من وقت لآخر، قد تستخدم Color مكونات أو برامج معينة “مفتوحة المصدر” لتقديم الخدمات لك. حيثما ينطبق ذلك، فإنك توافق على استخدام أي من هذه العناصر. وأنت تقر أيضًا وتوافق على أن هذه المكونات أو البرامج تم إنشاؤها من قِبل جهات خارجية لا تملكها شركة Color أو تتحكم فيها، وأن Color، ببساطة بحكم استخدامها أو دمجها في أي خدمة أو الموقع، لا تقدم أي ضمانات أو كفالات فيما يتعلق بالجودة أو المصداقية.

18. التوقيعات الإلكترونية

من خلال استخدام موقعنا أو الخدمات لدينا، توافق على إجراء معاملات مع شركة Color إلكترونيًا.

19. التزامنا تجاه تيسير الوصول

تلتزم Color بجعل محتوى موقعنا سهل الوصول إليه وسهل الاستخدام للجميع. إذا كنت تواجه صعوبة في عرض المحتوى على هذا الموقع أو التنقل فيه، أو لاحظت أي محتوى أو ميزة أو وظيفة تعتقد أنها لا يمكن الوصول إليها بشكل كامل للأشخاص ذوي الإعاقة، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على (844) 352-6567 أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى support@color.com تتضمن كلمة “Disabled Access” (وصول معطل) في سطر الموضوع وقدّم (أ) وصفًا للميزة المحددة التي تشعر أنه لا يمكن الوصول إليها بشكل كامل، أو (ب) اقتراحًا للتحسين. نحن نأخذ ملاحظاتك على محمل الجد وسنأخذها في الاعتبار أثناء قيامنا بتقييم طرق استيعاب جميع عملائنا وسياسات تيسير الوصول الشاملة الخاصة بنا. بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أننا لا نتحكم في المورّدين، فإننا نشجع بقوة مورّدي المحتوى الرقمي التابع لجهات خارجية على توفير محتوى يمكن الوصول إليه وسهل الاستخدام.

 

بالنسبة لإخطار البند 3202 من قانون CARES، يرجى النقر هنا.

19 فبراير 2021 تتم كتابة هذا المستند وتنفيذه باللغة الإنجليزية. في حالة وجود أي تعارض في الترجمة بين الإصدار باللغة الإنجليزية وأي ترجمة، يؤخذ بالنص الإنجليزي.