3. DE QUÉ FORMA USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Cabe recalcar que nuestro uso de su Información de salud protegida se rige mediante nuestras Prácticas de aviso de privacidad con base en la HIPAA, no mediante esta sección.
Utilizamos su información personal para varios fines comerciales, entre ellos, para brindar nuestros Servicios, para fines administrativos, para fines de investigación, para desactivar la identificación y agregar información, así como para comercializar nuestros productos y Servicios, tal como se detalla a continuación.
- Prestación de nuestros servicios
Utilizamos su información para cumplir nuestro contrato con usted y brindarle nuestros siguientes Servicios:
- prestación de servicios de pruebas y asesoría;
- una plataforma que le permite conectarse con profesionales clínicos;
- una plataforma que le permite conectarse con los servicios de farmacia;
- envío de informes de resultados de pruebas específicas o estado de vacunación a su patrocinador del programa o terceros con su autorización;
- gestión de su información y sus cuentas;
- acceso a ciertas áreas, funcionalidades y funciones de nuestros Servicios;
- respuesta a solicitudes de atención a clientes o soporte técnico;
- comunicación con usted sobre su cuenta, actividades en nuestros Servicios y cambios en las políticas;
- procesamiento de su información financiera y otros métodos de pago para los productos o Servicios adquiridos;
- procesamiento de solicitudes laborales de vacantes que se publican en nuestros Servicios; y
- autorización de registro de productos, Servicios y eventos.
- Fines administrativos
Usamos su información para distintos fines administrativos, como los siguientes:
- seguimiento de nuestros intereses legítimos, como publicidad directa, investigación y desarrollo (incluidos estudios de mercado), seguridad de la red y de la información, así como prevención de fraudes;
- comunicación con usted sobre posibles investigaciones y estudios futuros;
- detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciamiento de los responsables de tal actividad;
- medición del interés y de la interacción en nuestros Servicios;
- mejora, actualización u optimización de nuestros Servicios;
- desarrollo de nuevos productos y servicios;
- garantía de control de calidad interno y seguridad;
- autentificación y verificación de cada identidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos de conformidad con el presente Aviso de Privacidad;
- depuración de códigos para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;
- auditorías en relación con las interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
- intercambio de información personal con terceros, según sea necesario, para brindar los Servicios;
- ejecución de nuestros contratos y políticas; y
- realización de las actividades requeridas para cumplir nuestras obligaciones legales.
- Investigación
Nunca utilizaremos su información personal para llevar a cabo alguna investigación sin su consentimiento. Es posible que usemos su información personal a fin de determinar su elegibilidad en una investigación médica, clínica y de salud pública, así como para comunicarnos con usted y pedirle su consentimiento para usar o compartir su información personal en una investigación. No se le pagará por tal uso.
- Para crear información sin identificación o agregada
Es posible que usemos su información personal para crear información sin identificación o agregada, como información demográfica, información de salud o bienestar, y otros tipos de análisis que podamos crear. La información sin identificación o agregada no se considera PHI, por lo que podemos usarla y divulgarla de distintas maneras, entre ellas, para fines de investigación, análisis interno, estadísticas, publicaciones, poner la información sin identificación o agregada a disposición de terceros, y para cualquier otro fin legal permitido. Ponemos a disposición una base de datos de investigación que contiene información genómica fenotípica, diagnóstica, clínica o de cualquier otro tipo de forma anónima y agregada. Su uso está dirigido exclusivamente a la investigación; por lo que queda prohibido cualquier otro uso con fines comerciales o sin relación con la investigación. Para proteger la identidad de los participantes, la información no tiene identificación.
- Mercadotecnia y publicidad de nuestros productos y servicios
Es posible que usemos la información personal para personalizar y proporcionarle contenido y publicidad. Podemos proporcionarle estos materiales en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Algunas formas de publicidad que usamos son las campañas en correos electrónicos, mensajes de texto, anuncios personalizados para la audiencia y la publicidad “con base en los intereses” o “personalizada”, incluso mediante el seguimiento entre dispositivos. Si tiene alguna duda acerca de nuestras prácticas de publicidad, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento, tal como se indica en la sección “Comuníquese con nosotros” más adelante.
- Con su consentimiento
Es posible que usemos la información personal para otros fines que se le darán a conocer a usted con claridad en el momento en que proporcione información personal o su consentimiento.
- Otros fines
Asimismo, podemos usar su información personal para otros fines que usted solicite o que permita la legislación aplicable.