شروط الخدمة الخاصة بشركة Color Health

تاريخ آخر تحديث: 1 أكتوبر، 2023

 

This content is also available in: 繁體中文 English Filipino 한국어 Русский Español Tiếng Việt 简体中文

يرجى قراءة شروط الخدمة التالية (“الشروط“) وإشعار الخصوصية ( “إشعار الخصوصية“) بدقة نظرًا لأنهما ينظمان استخدامك للخدمات المقدمة من شركة .Color Health, Inc والشركات التابعة لها (المشار إليها إجمالاً باسم “Color“، أو “نحن“، أو “إلينا“، أو “الخاصة بنا“)، بما في ذلك استخدام والوصول إلى موقع الويب الخاص بنا الموجود عبر www.color.com (“الموقع“)، وتطبيقات الأجهزة المحمولة المرادفة (“التطبيق“)، وخدمات نظام تقديم الرعاية الصحية والتكنولوجيا الخاص بنا، والفحوصات والتحاليل (“التحاليل“) والمنتجات المتاحة (على النحو الموضح بمزيد من التفصيل أدناه) والتي يمكن الوصول إليها عبر الموقع، وجميع مواقع الويب الأخرى والتطبيقات عبر الإنترنت التي تديرها شركة Color أو الشركات التابعة لها والتي لها علاقة بهذه الشروط أو تتضمنها (“الخدمات الأخرى“). لتيسير قراءة هذه الشروط، يُطلق على الموقع، والخدمات، والمنتجات، والتحاليل، والتطبيق، والخدمات الأخرى إجمالاً اسم “الخدمات.”

بإمكان شركة COLOR المساعدة في توصيلك بالخدمات، لكن هذا لا يعني أن شركة COLOR طبيبك أو أنها تمارس مهنة الطب أو تقدم أي نوع من الرعاية الطبية أو المشورة الطبية.استخدام الخدمات غير مخصص لحالات الطوارئ.إذا كنت تعتقد أنك تعاني من حالة طوارئ طبية، فاتصل بالرقم 911 أو توجه إلى أقرب قسم طوارئ مفتوح.

الخدمات غير مناسبة لجميع الحالات أو المشكلات المرضية.نوصي باستشارة طبيبك أو مقدم رعاية صحية مؤهل آخر بشأن أي أسئلة قد تكون لديك حول الخدمات قبل أن توافق على العلاج أو التحاليل. من المهم أن تقوم بمراجعة أي أوراق معلومات أو معلومات موزعة أخرى بدقة وأن تحصل على إجابات لجميع أسئلتك قبل المضي قدمًا.يجب ألا تقوم باتخاذ أي قرارات طبية أو إجراء تغييرات في الأدوية أو الجرعات دون استشارة مقدم رعاية صحية. 

1.الخدمات. قد تشمل الخدمات المقدمة من شركة Color أو عن طريقها، على سبيل المثال وليس الحصر، ما يلي:

(أ) أنظمة البرامج المخصصة لإدارة مجموعات الأفراد وتقديم الخدمات والمعلومات الصحية من شركة Color والشركاء (“خدمات الأنظمة“)؛ و

(ب) الفحوصات والتحاليل الخاصة بمرض السرطان والخدمات المساعدة التي تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، مجموعات الرعاية النفسية التي يديرها الأقران (المشار إليها إجمالاً باسم “خدمات الفحص لاكتشاف السرطان“)؛ و

(ج) الفحوصات والتحاليل الخاصة بأمراض القلب والتمثيل الغذائي والخدمات المساعدة (“خدمات الفحص لاكتشاف أمراض القلب“)؛ و

(د) دعم الرعاية غير السريرية وإدارتها، على سبيل المثال لا الحصر، تنسيق الرعاية، واستعراض المزايا وخدمات التأمين، ومناقشة خطط الرعاية (المشار إليها إجمالاً باسم “خدمات دعم الرعاية“)؛ و

(هـ) تحاليل كوفيد-19 (“تحاليل كوفيد-19“) وإدارة بروتوكولات كوفيد-19 (المشار إليها إجمالاً باسم “خدمات تحاليل كوفيد-19“)؛ و

(و) التطعيمات والخدمات المساعدة (المشار إليها إجمالاً باسم “خدمات نظام التطعيمات“)؛ و

(ز) تحاليل الأمراض المعدية (“تحاليل الأمراض المعدية“) والخدمات المساعدة (المشار إليها إجمالاً باسم “خدمات الأمراض المعدية“)؛ و

(ح) تحاليل الرعاية الوقائية (“تحاليل الرعاية الوقائية“) والخدمات المساعدة (المشار إليها إجمالاً باسم “خدمات الرعاية الوقائية“)؛ و

(ط) التحاليل الجينية (“التحاليل الجينية“) والخدمات المساعدة (المشار إليها إجمالاً باسم “خدمات التحاليل الجينية“)؛ و

(ي) خدمات المعامل (“خدمات المعامل”)؛ و

(ك) خدمات الصيدليات (“خدمات الصيدليات“)؛ و

(ل) خدمات مقدم الرعاية الصحية أو الخدمات السريرية (“خدمات مقدم الرعاية”)؛ و

(م) الوصول إلى المنتجات والخدمات من خلال الموقع أو التطبيق وأي ميزات، أو محتوى، أو تطبيقات أخرى قد نقدمها من وقت لآخر.

قد تقوم شركة Color بتوصيلك بأخصائيين إكلينيكيين خارجيين مثل شبكة Color Medical, PA و/أو مجموعات أخصائيين إكلينيكيين ومعامل وصيدليات ومتخصصين خارجيين آخرين، وقد تكون لكل منهم شروط خدمة وسياسات أخرى سارية خاصة به.لا نملك سلطة التحكم أو التدخل في ممارسة الأخصائيين الإكلينيكيين لمهنة الطب؛ حيث يتحمل كل منهم وحده المسؤولية عن الرعاية الطبية والعلاج الذي يقدمه لك.

2.الموافقة على الشروط. يخضع وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها لهذه الشروط، بغض النظر عن قيامك بإنشاء حساب من عدمه. بمقتضى وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها، فأنت تقر بفهمك لهذه الشروط وموافقتك على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط، فلا تقم بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

3.إشعار الخصوصية. يرجى مراجعة إشعار الخصوصية لنا والذي يوضح الطرق التي تقوم شركة Color من خلالها بجمع معلومات عنك من خلال الخدمات، واستخدامها، ومشاركتها.

4.التغييرات الخاصة بهذه الشروط أو الخدمات. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر عن طريق نشر الشروط المحدثة على الموقع والتطبيق. يعني استخدام الخدمات بعد نشر الشروط المحدثة قبولك وموافقتك على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بالشروط كما هي عليه في وقت استخدامك للخدمات، فلا يجوز لك استخدام الخدمات. نظرًا لأن خدماتنا تتطور بمرور الوقت، فقد نقوم بتغيير جميع الخدمات، أو أي جزء منها، أو التوقف عن تقديمها، في أي وقت ودون إشعار، وفق مطلق تقديرنا.

5.              شروط إضافية. قد نقدّم خدمات معينة تخضع لشروط إضافية، وبمقتضى استخدامك لتلك الخدمات فأنت توافق على الشروط الإضافية السارية. قد يخضع الأفراد المشاركون في الخدمات من خلال العملاء المؤسسيين لشركة Color لشروط إضافية كذلك.

6.دقة المعلومات التي تقدمها. أنت وحدك المسؤول عن صدق ودقة جميع المعلومات التي تقدمها بالأصالة عن نفسك أو أشخاص آخرين، وتخلي شركة Color مسؤوليتها عن أي تبعات أو أضرار تحدث جراء أي معلومات كاذبة أو خاطئة تقدمها.

7.ما هي الفئات التي يجوز لها استخدام الخدمات؟

(أ) السلطة القانونية. أنت تقر أن لديك السلطة القانونية التي تجيز لك استخدام الخدمات. إذا كنت تستخدم الخدمات لصالح شخص آخر، فإنك تقر أن لديك السلطة القانونية التي تجيز لك استخدام الخدمات نيابة عن هذا الشخص أو الرد بالنيابة عنه.

لا تسوق شركة Color استخدام الموقع أو الوصول إليه للأشخاص القصر الذين تقل أعمارهم عن ثلاثة عشر (13) عامًا دون موافقة الوالد/ولي الأمر، كما أنها لا تقصد ذلك. يجب أن يكون سنك ثلاثة عشر (13) عامًا على الأقل لكي تتمكن من الوصول إلى الموقع واستخدام الخدمات. قد تتوفر خدمات معينة للأشخاص الأقل من سن ثمانية عشر (18) عامًا بموافقة الوالد أو ولي الأمر، أو إذا كان القانون الساري في ولايتك القضائية يجيز للأشخاص دون سن ثمانية عشر (18) عامًا الموافقة بالأصالة عن أنفسهم على تلقي هذه الخدمات. بمقتضى الموافقة على هذه الشروط، فأنت تقر وتضمن لشركة Color أن استخدامك للخدمة يتفق مع جميع القوانين واللوائح السارية وأنك قد راجعت إشعار الخصوصية لشركة Color، وفي الحالات التي يسري فيها ذلك، إشعار ممارسات الخصوصية بموجب قانون HIPAA، وشروط الخدمة هذه، وأي شروط خدمة سارية أخرى وتوافق عليها. أنت تقر وتضمن أيضًا ما يلي: (1) أن سنك ثلاثة عشر (13) عامًا على الأقل؛ و(2) أنك إذا قمت بتقديم عينة بيولوجية وطلب خدمة، فإنك (1) في سن ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، أو (2) إذا كان سنك أقل من ثمانية عشر (18) عامًا، (أ) أن القوانين واللوائح السارية في ولايتك القضائية تجيز لك الموافقة على الخدمة أو (ب) أن والدك أو ولي أمرك القانوني قد قام بمنح الموافقة، وأي موافقات سارية بالنيابة عنك، على حصولك على الخدمة وفقًا لإجراءات شركة Color.

(ب) فحص أحقية الحصول على الخدمات. قد تعتمد أحقيتك في تحديد مواعيد الخدمات والحصول عليها على المعلومات الشخصية ومعلومات الفحص التي تقدمها.

(ج) الخدمات المستندة إلى الحساب. للحصول على ميزات معينة خاصة بالخدمات، ستحتاج إلى حساب. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة ومستوفاة بشأن الحساب وتحديث معلومات الحساب باستمرار. إذا لم تلتزم بذلك، فقد نقوم بإيقاف حسابك مؤقتًا أو إلغائه. لحماية حسابك، حافظ على سرية بيانات وكلمة مرور الحساب، وأبلغنا على الفور بأي استخدام غير مصرّح به. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك.

(د) السلطة القضائية. أنت تقر وتضمن ما يلي (1) أنك غير موجود في دولة خاضعة لحظر مفروض من الحكومة الأمريكية، أو مصنفة من الحكومة الأمريكية ضمن الدول الداعمة للإرهاب؛ و(2) أنك غير مدرج بأي قائمة جهات محظورة أو مقيدة صادرة عن الحكومة الأمريكية.

8.خدمات التطعيم. أنت تدرك أن أي لقاح لن يوفر لك حماية تامة من الإصابة بأي مرض، وأن تلقي أي لقاح ينطوي على مخاطر.

9.مقدمو الرعاية الصحية الذين ينوبون عن مرضاهم. إذا كنت مقدّم رعاية صحية وبصدد إرسال طلب تحليل بالنيابة عن مريضك، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (1) أنك تملك ترخيص مزاولة مهنة صالحًا وساريًا وأنك مخوّل في سلطتك القضائية لطلب التحليل بالنيابة عن مريضك؛ و(2) أنك قد قمت بتعريف مريضك بالفوائد، والمخاطر، والإمكانات، والقيود الخاصة بالتحاليل والخدمات؛ و(3) أنك قد حصلت على موافقة من مريضك على مشاركة المعلومات الصحية للمريض مع شركة Color، على النحو اللازم بموجب قانون HIPAA، وأي متطلبات خصوصية بيانات سارية أخرى؛ و(4) أنك قد تأكدت من توقيع مريضك أو اعتزامه التوقيع على الموافقة المستنيرة السارية؛ و(5) أنك ستقوم بإبلاغ شركة Color بأي تغييرات في معلومات المريض وحالة الموافقة (على سبيل المثال، تغييرات في الموافقة تتعلق بحفظ العينة أو المشاركة في الأبحاث الاختيارية).

10.معالجة العينة. قد يؤدي عدم الحصول على العينة الخاصة بك وإعادتها في الوقت المطلوب مع الالتزام الصارم بتعليمات الحصول على العينة وشحنها والمواعيد النهائية إلى حدوث فترات تأخير أو عدم القدرة على توفير نتيجة التحليل. شركة Color غير مسؤولة عن أي حالات عدم التزام بهذه التعليمات، أو عن فترات التأخير أو ضياع العينة بسبب ظروف الشحن، أو النقل، أو الطقس، أو ظروف أخرى خارج السيطرة. لإجراء تحليل بديل، قد يلزم الحصول على عينة جديدة وقد تتحمل رسوم نظير مجموعة التحليل البديلة.

11.            المعلومات المقدمة لشركة Color من جهات خارجية. قد تقدم شركة Color أو توفر لك معلومات تحصل عليها من نظام صحي، أو ولاية، أو مقاطعة، أو حكومة مدينة، أو جهة عمل، أو مدرسة، أو جامعة، أو جهة راعية أخرى أو جهة خارجية أخرى. لن تتحمل شركة Color أي مسؤولية عن دقة أي من هذه المعلومات.

12.الآراء والتعليقات. نقدّر الحصول على آراء، وتعليقات، وأفكار، وعروض، واقتراحات لإجراء تحسينات للخدمات (“الآراء والتعليقات“). إذا اخترت إرسال آراء وتعليقات، فأنت توافق على أن يكون لنا مطلق الحرية في استخدامها دون أي قيود ودون منحك أي تعويضات.

13.عمليات السداد. قد يلزم سداد مبالغ نظير أنواع معينة من التحاليل، والتطعيمات، وخدمات الصيدليات، والشحنات، وزيارات الأخصائيين الإكلينيكيين، والخدمات الصحية الأخرى المتوفرة من خلال الخدمات. جميع هذه المبالغ غير قابلة للاسترداد.

(أ) شروط عامة. عند سداد أي مبلغ نظير أي من خدماتنا (يُطلق على كل عملية سداد اسم “معاملة“)، فإنك تجيز لنا صراحةً (أو للجهة الخارجية المسؤولة عن معالجة عمليات السداد التي نتعامل معها) محاسبتك باستخدام معلومات السداد (على النحو المحدد أدناه) على هذه المعاملة. قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية من أجل معاملتك، بما في ذلك رقم بطاقتك الائتمانية، وتاريخ انتهاء بطاقتك الائتمانية، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي لأغراض تحصيل الفواتير والإعلامات (يُطلق على هذه المعلومات اسم “معلومات السداد“). أنت تقر وتضمن أن لديك الحق القانوني في استخدام كل طرق السداد التي تمثلها أي معلومات سداد من هذا النوع. عند إجراء معاملة، فأنت تجيز لنا تقديم معلومات السداد الخاصة بك لجهات خارجية حتى نتمكن من إتمام معاملتك وكذلك محاسبتك باستخدام طريقة السداد الخاصة بك على نوع المعاملة التي حددتها (بالإضافة إلى أي ضرائب سارية وتكاليف أخرى). قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية للتحقق من شخصيتك قبل إتمام معاملتك (هذه المعلومات مضمنة في تعريف معلومات السداد). بمقتضى إجراء معاملة، فأنت توافق على سياسات الأسعار والسداد وتحصيل الفواتير السارية على هذه الرسوم والتكاليف، وذلك على النحو المنشور أو المعلن لك بأي وسيلة أخرى. جميع مبالغ السداد الخاصة بالمعاملات غير قابلة للاسترداد أو التحويل باستثناء على النحو الوارد صراحةً في هذه الشروط. جميع الرسوم والضرائب السارية، إن وُجدت، مستحقة السداد بالدولار الأمريكي.

(ب) التأمين. في حالات معينة، قد تغطي خطة تأمينك الصحي جميع جوانب استخدامك للخدمات أو جانبًا معينًا من هذا الاستخدام. بموجب بنود أي اتفاقية كتابية سارية مع خطة التأمين الصحي، بإمكانك أن تُجيز لنا تحميل خطة التأمين الصحي فاتورة تكاليف الخدمات بالنيابة عنك ومشاركة المعلومات الضرورية معها من أجل معالجة عمليات السداد. إذا كانت خطة تأمينك الصحي تغطي خدمات Color وتقوم بسداد مبلغ معاملة معينة لشركة Color، فسيتم خفض التزامك بسداد مبلغ هذه المعاملة بقدر قيمة المبلغ الذي قامت خطة تأمينك الصحي بسداده فعليًا لشركة Color. قد تتحمل أي رسوم غير مشمولة بخطة تأمينك الصحي، مثل مبالغ السداد المشتركة، والاستقطاعات، والتأمين المشترك. قد نطلب منك تقديم معلومات التأمين، بما في ذلك جهة تأمينك، ورقم إثبات الشخصية، ورقم RxBin، ورقم RxPCN. بمقتضى تقديم معلومات التأمين، فأنت تقر بأن هذه المعلومات دقيقة، ومستوفاة، وحديثة.

14.المحتوى الخاص بك.

(أ) محتوى المستخدم. قد تتيح لك خدماتنا إرسال، أو تخزين، أو مشاركة معلومات أو بيانات أو محتوى مثل النصوص (الواردة في المراسلات المتبادلة مع مقدمي الرعاية الصحية أو جهات أخرى)، والملفات، والتقييمات، وإجراءات الإبلاغ الذاتي، وعينات المعامل، والنتائج المعملية، والتذاكر الطبية والمستندات الدوائية، والسجلات الطبية، والتاريخ العائلي، والمستندات، والرسومات، والصور، والبرامج، وملفات الصوت والفيديو. تتم الإشارة إلى أي محتوى (بخلاف الآراء والتعليقات) تقوم بتوفيره من خلال الخدمات باسم “محتوى المستخدم.” لا تملك شركة Color أي حقوق ملكية في أي محتوى مستخدم ولا تتضمن هذه الشروط أي نصوص يمكن اعتبارها قيودًا على أي حقوق قد تملكها في محتوى المستخدم الخاص بك.

(ب) الأذونات الخاصة بمحتوى المستخدم. بموجب هذه الشروط، فأنت تمنح شركة Color ترخيصًا لاستخدام أي محتوى مستخدم من أجل تشغيل الخدمات وتقديمها. بالإضافة إلى ذلك، وإلى الحد الذي تتيح به أي محتوى مستخدم بصورة عامة، فأنت تمنح شركة Color بموجب ذلك ترخيصًا غير حصري وقابلاً للنقل على مستوى العالم دون حقوق ملكية، مع الحق في منح ترخيص من الباطن، لاستخدام أي محتوى مستخدم عام، ونسخه، وتعديله، وإنشاء أعمال مستمدة منه، وعرضه علانية، وتوزيعه فيما يختص بتشغيل الخدمات وتقديمها.

(ج) مسؤوليتك عن محتوى المستخدم. أنت المسؤول الوحيد عن جميع أنواع محتوى المستخدم الخاص بك. أنت تقر وتضمن أن لديك (وستكون لديك) جميع الحقوق اللازمة لمنحنا حقوق الترخيص في محتوى المستخدم الخاص بك بموجب هذه الشروط. أنت تقر وتضمن أن محتوى المستخدم الخاص بك، أو استخدامك وتقديمك لمحتوى المستخدم الخاص بك لكي يتم توفيره من خلال الخدمات، أو أي استخدام لمحتوى المستخدم الخاص بك من جانب شركة Color في الخدمات أو من خلالها لن يؤدي إلى التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو حقوق العلانية أو الخصوصية لأي جهة خارجية أو إساءة استخدامها أو انتهاكها أو إلى انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.

(د) إزالة محتوى المستخدم. إلى أقصى حد يجيزه القانون، يمكنك طلب إزالة محتوى المستخدم الخاص بك من خلال مراسلة support@color.com. في حالات معينة، قد لا تتم إزالة بعض أجزاء محتوى المستخدم الخاص بك (مثل المنشورات أو التعليقات التي تُرسلها) بصورة كاملة وقد يستمر وجود نسخ من محتوى المستخدم الخاص بك في الخدمات. إلى أقصى حد يجيزه القانون، لن نتحمل المسؤولية الأدبية أو القانونية عن إزالة أو حذف (أو العجز عن إزالة أو حذف) أي جزء من محتوى المستخدم الخاص بك. قد يكون مطلوبًا من شركة Color الاحتفاظ بمحتوى مستخدم معين بمقتضى متطلباتنا القانونية بالاحتفاظ بسجلات صحية.

(هـ) مراقبة محتوى المستخدم. شركة Color غير ملزمة بمراقبة الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو بمراجعة أي محتوى أو تعديله. ولكن يحق لنا القيام بذلك لغرض تشغيل الخدمات ولضمان الالتزام بهذه الشروط والقانون الساري أو المتطلبات القانونية الأخرى. نحتفظ بالحق، دون إلزام علينا، في إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي محتوى، بما في ذلك محتوى المستخدم، في أي وقت ودون إشعار، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، إذا قررنا، وفق مطلق تقديرنا، أنه غير مقبول أو مخالف لهذه الشروط.

(و) الملكية الفكرية لشركة Color. قد نوفر محتوى خاضعًا لحقوق الملكية الفكرية من خلال الخدمات. نحتفظ بجميع الحقوق الخاصة بذلك المحتوى.

15.الحقوق والشروط الخاصة بالتطبيقات. في حالة التزامك بهذه الشروط، فإن شركة Color تمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل، دون حق الترخيص من الباطن، بالوصول، وفي الحالات التي يسري فيها ذلك، بتنزيل وتثبيت التطبيق على أجهزتك الشخصية، وبالوصول إلى الموقع وتشغيل التطبيق فقط لأغراضك الشخصية غير التجارية (ما لم تكن عميلاً تجاريًا، وفي هذه الحالة تمنحك شركة Color الحق في استخدام الموقع أو التطبيق وفقًا لشروط الاتفاقية التجارية السارية مع شركة Color). باستثناء على النحو المسموح به صراحةً في هذه الشروط، لا يحق لك: (1) نسخ التطبيق، أو تعديله، أو إنشاء أعمال مشتقة على أساسه؛ أو (2) توزيع الموقع أو التطبيق، أو نقله، أو منح ترخيص له من الباطن، أو تأجيره، أو إقراضه؛ أو (3) إجراء هندسة عكسية للموقع أو التطبيق، أو إلغاء تحويله برمجيًا، أو إلغاء تجميعه؛ أو (4) توفير وظائف الموقع أو التطبيق للعديد من المستخدمين عبر أي وسيلة.

16.           رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الخاصة بالخدمات. إذا قمت بتقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الخلوي لشركة Color (سواءً عبر الإنترنت أو من خلال رسالة نصية)، فأنت تجيز بموجب هذه الشروط لشركة Color، ومقدمي الخدمات التابعين لها، التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، و/أو المكالمات الهاتفية، و/أو الرسائل القصيرة/الرسائل النصية على عنوان البريد الإلكتروني أو الرقم الذي قدمته لنا، بما في ذلك عبر رسائل الطلب التلقائي و/أو الرسائل المنشأة تلقائيًا و/أو الرسائل المسجلة مسبقًا. أنت تدرك أن هذه الرسائل قد تشمل، على سبيل المثال وليس الحصر، رموز مصادقة لأغراض التحقق من ملكيتك لجهازك المحمول و/أو رسائل تذكير بالمواعيد القادمة. يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة تلقي المكالمات الهاتفية و/أو الرسائل النصية عن طريق الرد بكلمة STOP أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان support@color.com. ولكن قد يؤثر إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة على إمكانية حصولك على الخدمات. أنت تقر وتوافق كذلك على أن المراسلات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني غير المشفر أو الرسائل النصية المرسلة عبر شبكة مفتوحة هي بطبيعتها غير آمنة، وأنه ليست هناك ضمانة لسرية المعلومات المرسلة بهذه الطريقة.

17.محظورات عامة. أنت توافق على عدم القيام بأي مما يلي:

(أ) إعادة بيع أي من مجموعات الحصول على عينات التحاليل، أو توزيعها، أو نقلها، أو استخدامها لأي غرض آخر غير إجراء التحاليل دون موافقة كتابية صريحة من شركة Color؛ أو

(ب) نشر، أو تحميل، أو ترويج، أو إرسال، أو نقل أي محتوى مستخدم من شأنه: (1) التعدي على براءات الاختراع، أو حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو الأسرار التجارية، أو الحقوق الأخلاقية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى، أو حقوق العلانية أو الخصوصية المملوكة لأي جهة خارجية أو إساءة استخدامها أو انتهاكها؛ أو (2) انتهاك، أو تشجيع أي سلوك من شأنه انتهاك، أي قوانين أو لوائح سارية أو يؤدي إلى الوقوع تحت طائلة المسؤولية المدنية؛ أو (3) يتصف بالاحتيال، أو الكذب، أو التضليل، أو الخداع؛ أو (4) يعتبر مشينًا، أو فاضحًا، أو إباحيًا، أو بذيئًا، أو عدائيًا؛ أو (5) يروج للتمييز، أو التعصب، أو العنصرية، أو الكراهية، أو التحرش، أو الأذى بحق أي فرد أو جماعة؛ أو (6) يتصف بالعنف أو التهديد أو يروج لأعمال عنف أو تصرفات تهدد أي شخص أو كيان؛ أو (7) يروج لأنشطة أو مواد غير قانونية أو ضارة؛ أو

(ج) استخدام، أو عرض، أو نسخ، أو تعديل الخدمات أو أي عنصر فردي ضمن الخدمات، أو اسم شركة Color، أو أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات مملوكة أخرى لشركة Color، أو التخطيط والتصميم الخاص بأي صفحة أو نموذج وارد في أي صفحة، دون موافقة كتابية صريحة من شركة Color؛ أو

(د) الوصول إلى المساحات غير العامة للخدمات أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة بشركة Color أو أنظمة تقديم الخدمات التقنية لمقدمي الخدمات التابعين لشركة Color، أو العبث بها، أو استخدامها؛ أو

(هـ) محاولة تقصي الثغرات الأمنية لأي نظام أو شبكة خاصة بشركة Color، أو فحصها، أو اختبارها أو اختراق أي إجراءات أمان أو مصادقة دون موافقة كتابية من شركة Color؛ أو

(و) تجنب، أو تجاوز، أو إزالة، أو إلغاء تنشيط، أو إعاقة، أو فك شفرة، أو التحايل بأي طريقة أخرى على أي إجراء تقني تطبقه شركة Color أو أي من مقدمي الخدمات التابعين لها أو أي جهة خارجية أخرى (بما في ذلك مستخدم آخر) من أجل حماية الخدمات؛ أو

(ز) محاولة الوصول إلى الخدمات أو البحث عنها أو تنزيل محتوى من الخدمات باستخدام أي محرك، أو برنامج، أو أداة، أو وكيل، أو جهاز، أو آلية (بما في ذلك الأجهزة العنكبوتية، أو أجهزة الروبوت، أو متتبعات ملفات الإنترنت، أو أدوات جمع البيانات، أو ما شابه) غير البرامج و/أو برامج البحث الوكيلة المقدمة من شركة Color أو مستعرضات الويب الخارجية الأخرى المتوفرة بشكل عام؛ أو

(ح) إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، أو رسائل بريد إلكتروني، أو بريد غير هام، أو بريد عشوائي، أو سلاسل رسائل غير مرغوبة أو غير مصرّح بها، أو أي شكل آخر من أشكال الطلبات؛ أو

(ط) استخدام أي علامات تعريف أو نصوص مخفية أخرى أو بيانات تعريف تستخدم أي علامة تجارية، أو عنوان URL لشعار، أو اسم منتج خاص بشركة Color دون موافقة كتابية صريحة من شركة Color؛ أو

(ي) استخدام الخدمات، أو أي جزء منها، لأي غرض تجاري أو لصالح أي جهة خارجية أو بأي طريقة غير مسموحة بموجب هذه الشروط؛ أو

(ك) تزوير أي عنوان حزمة بيانات TCP/IP أو أي جزء من معلومات العنوان في أي رسالة بريد إلكتروني أو منشور مجموعة إخبارية، أو استخدام الخدمات بأي طريقة لإرسال معلومات معدلة أو خادعة أو كاذبة لتحديد المصدر؛ أو

(ل) محاولة فك تشفير أي برنامج من البرامج المستخدمة لتقديم الخدمات، أو إلغاء تحويله برمجيًا، أو إلغاء تجميعه، أو إجراء هندسة عكسية له؛ أو

(م) التداخل مع، أو محاولة التداخل مع، إمكانية الوصول الخاصة بأي مستخدم أو مضيف أو شبكة، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، إرسال فيروسات إلى الخدمات، أو زيادة التحميل عليها، أو إغراقها بالبيانات، أو إرسال رسائل بريد عشوائي متكررة إليها، أو توجيه سيل من رسائل البريد الإلكتروني إليها؛ أو

(ن) جمع أو حفظ أي معلومات تعريف شخصية من الخدمات تخص مستخدمين آخرين للخدمات دون إذن صريح منهم؛ أو

(س) انتحال صفة أي شخص أو كيان أو ادعاء انتمائك إليه؛ أو

(ع) انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية؛ أو

(ف) تشجيع أي شخص آخر أو تمكينه من القيام بأي مما سبق.

نحتفظ بالحق في رفض و/أو عدم قبول أي طلبات للخدمات المرتبطة بأي عينات أو تحاليل مرسلة بأسلوب يمثل اختراقًا لهذه الشروط.

يحق لنا التحقيق في انتهاكات هذه الشروط أو السلوكيات التي تؤثر على الخدمات. يحق لنا أيضًا التشاور والتعاون مع سلطات تطبيق القانون لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المستخدمين الذين يخالفون القانون.

18.قانون حقوق الطبع والنشر الرقمية للألفية/سياسة حقوق الطبع والنشر. تحترم شركة Color قانون حقوق الطبع والنشر وتتوقع من مستخدميها نفس السلوك. تتمثل سياسة شركة Color في إلغاء التعامل، في الحالات المناسبة، مع أصحاب الحسابات الذين يعمدون بصورة متكررة أو يُعتقد أنهم يعمدون بصورة متكررة إلى انتهاك حقوق مالكي حقوق الطبع والنشر .

19.الارتباطات الخاصة بمواقع الويب أو الموارد التابعة لجهات خارجية. قد تتيح لك الخدمات (بما في ذلك التطبيق) الوصول إلى مواقع ويب أو موارد أخرى تابعة لجهات خارجية. نوفر إمكانية الوصول بغرض التيسير على المستخدمين فقط ولسنا مسؤولين عن المحتوى، أو المنتجات، أو الخدمات الموجودة أو المتوفرة من خلال الموارد أو الارتباطات المعروضة على مواقع الويب هذه. أنت تقر أنك المسؤول الوحيد عن استخدامك لأي مواقع ويب أو موارد أخرى تابعة لجهات خارجية وأنك تتحمل جميع المخاطر التي تنشأ عن ذلك الاستخدام.

20.الإنهاء.

(أ) قد نقوم بإيقاف وصولك واستخدامك للخدمات مؤقتًا أو إنهائه، ويشمل ذلك على سبيل المثال وليس الحصر رفض معالجة عينتك البيولوجية وإيقاف الوصول إلى حسابك مؤقتًا أو إلغائه، وفق مطلق تقديرنا، في أي وقت ودون إخطارك بذلك. إذا اكتشفنا أنك تستخدم الخدمات لأغراض غير شخصية أو تجارية، أو إذا ساورنا الشك في أنك قد قدمت عمدًا معلومات كاذبة فيما يتصل بأي تحليل أو خدمة، على سبيل المثال، من خلال تزييف المعلومات التي تشاركها أو تقديم عينة خاصة بشخص آخر وعدم تحديد مصدر العينة بصورة صحيحة، فقد ترفض شركة Color، وفق مطلق تقديرها، معالجة عينتك، و/أو تقوم بإلغاء حسابك، و/أو منع وصولك إلى الموقع و/أو الخدمة، و/أو اتخاذ أي إجراء آخر ضروري أو مناسب لضمان الالتزام بهذه الشروط. قد يؤدي أي استخدام غير مصرح به للموقع و/أو الخدمة إلى منعك من الوصول إلى الموقع واحتمال تعرضك للملاحقة المدنية و/أو الجنائية.

(ب) يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على العنوان support@color.com. قد يستغرق إلغاء تنشيط حسابك مدة تصل إلى ثلاثين (30) يومًا من تاريخ بدء معالجتنا لطلبك. إذا اخترت إلغاء تنشيط حسابك، فلن تتم مشاركة عيناتك ومعلوماتك الشخصية مجددًا لأغراض الأبحاث (إذا كنت قد اخترت المشاركة في تلك الأبحاث أو حفظ العينات)؛ ولن تقدم لك شركة Color أيًا من الخدمات من الآن فصاعدًا (بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر أي نتائج لم يتم إعلانها بعد، أو أي تحديثات أو تغييرات في نتائجك). بالرغم من أن شركة Color قد تقوم بإزالة معلوماتك من قواعد بياناتها النشطة، فسوف يستمر وجود بعض أو جميع معلوماتك الخاصة بالحسابات التي تم إلغاء تنشيطها في قاعدة البيانات غير النشطة لشركة Color من أجل الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. يرجى أيضًا ملاحظة أن المعلومات التي تم بالفعل إزالة بيانات التعريف منها، و/أو تحويلها إلى بيانات مجهولة المصدر، و/أو تجميعها، و/أو نشرها، و/أو مشاركتها مع جهات خارجية على النحو الموضح في إشعار الخصوصية قبل طلب إلغاء تنشيط الحساب قد لا تكون قابلة للاسترداد أو التتبع لأغراض إتلاف المعلومات، أو حذفها، أو تعديلها.

(ج) عقب أي إنهاء، أو إيقاف، أو إلغاء للخدمات أو لحسابك، ستظل الأقسام التالية سارية: 12، و19(ج)، و20-24.

21.بيانات إخلاء المسؤولية الخاصة بالضمان.

(أ) يتم تقديم الخدمات “كما هي” دون ضمانات من أي نوع. دون تقييد ما سبق، نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي ضمانات ضمنية خاصة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، والانتفاع الكامل وعدم التعدي، وأي ضمانات تنشأ في سياق التعامل أو الاستخدام التجاري. لا نقدم أي ضمانات أن الخدمات سوف تلبي متطلباتك أو ستكون متاحة بصفة مستمرة، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء. لا نقدم أي ضمانات بشأن جودة أي معلومات أو محتويات واردة في الخدمات، أو دقتها، أو تقديمها في الوقت المطلوب، أو صدقها، أو اكتمالها، أو موثوقيتها.

(ب) لا تقدم شركة Color العلاج الطبي، وأنت المسؤول عن طلب الرعاية الطبية المناسبة وسيظل ذلك مسؤوليتك. أنت تقر وتوافق، على النحو المحدد بمزيد من التفصيل في هذه الشروط، على أن شركة COLOR لا تقدم أي خدمات أو مشورة طبية ولا تقدم أي تعهدات، أو ضمانات، أو كفالات، أو تصديقات بشأن الخدمات أو المشورة الطبية التي قد تحصل عليها من خلال الموقع و/أو الخدمات. لن تقدّم أي مشورة أو معلومات، سواءً كانت شفهية أو كتابية، تحصل عليها من الخدمات أو أي مواد أو محتويات متوفرة بالخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، أي استشارات يتم الحصول عليها من استشاريي الأمراض الجينية أو الصيادلة الإكلينيكيين التابعين لشركة Color، أو فريق الدعم بشركة Color، أو مورّدي الخدمات الخارجيين) أو الموقع أو من خلالهما أي ضمان بخصوص شركة Color أو الخدمة غير مذكور صراحةً في هذه الشروط. أنت المسؤول عن تحمل كامل المخاطر الخاصة بجميع التلفيات التي قد تحدث نتيجة استخدامك أو وصولك للخدمات والموقع. بمقتضى استخدام الخدمات والموقع، فأنت تقر وتوافق كذلك على أنك لن تقوم باتخاذ أي إجراء طبي، أو التقاعس عن اتخاذ أي إجراء طبي، أو تغيير أي من أدويتك أو جرعاتك، من دون استشارة طبيب أو مقدم رعاية صحية مؤهل.

(ج) أنت تدرك وتوافق على أن شركة Color غير مسؤولة ولن تتحمل أي مسؤولية عن أي منتجات وخدمات مقدمة من أشخاص آخرين أو جهات أخرى في إطار التحاليل، أو خدمات اللقاحات، أو خدمات اللقاحات المتنقلة، أو خدمات الرعاية الصحية عن بعد، أو فيما يختص بأي من الخدمات الأخرى، الأمر الذي قد يشمل الشركات المصنعة والموزعة لمكونات مجموعات التحاليل، واللقاح نفسه، والشركات المصنعة والموزعة للقاحات، وأماكن التحليل والتطعيم، وأخصائيي الرعاية الصحية، وخدمات الرعاية الصحية عن بعد، والمعامل الإكلينيكية، والصيدليات، والسلطات الصحية العامة المعنية، والخدمات الحكومية الأخرى؛ حيث يجب الرجوع إلى السياسات والشروط والأحكام السارية لهذه الجهات الخارجية الأخرى لمعرفة شروط الخدمة والسياسات الخاصة بها.

22.التعويضات. ستقوم بتعويض شركة Color، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي دعاوى، ونزاعات، وطلبات، ومسؤوليات، وتلفيات، وخسائر، وتكاليف، ونفقات، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة التي تنشأ عن أو فيما يتصل على أي نحو بما يلي (أ) وصولك أو استخدامك للخدمات، أو (ب) محتوى المستخدم الخاص بك، أو (ج) انتهاكك لهذه الشروط.

23.تحديد المسؤولية.

(أ) إلى أقصى حد يجيزه القانون، لن تكون شركة COLOR أو مقدمو الخدمات التابعون لها المشاركون في إنشاء الخدمات أو إنتاجها أو تقديمها مسؤولين عن أي تلفيات عارضة، أو خاصة، أو تحذيرية، أو لاحقة، أو الأضرار الناجمة عن خسائر الأرباح أو خسائر الإيرادات أو خسائر المدخرات أو خسائر فرص الأعمال أو فقدان البيانات أو خسارة السمعة الحسنة أو توقف الخدمات أو تلف أجهزة الكمبيوتر أو تعطل الأنظمة أو تكلفة الخدمات البديلة من أي نوع والتي تنشأ عن أو فيما يختص بهذه الشروط أو الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات، سواءً كانت مستندة إلى الضمان أو التعاقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية عن المنتجات، أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواءً تم أم لم يتم إعلام شركة COLOR أو مقدمي الخدمات التابعين لها باحتمالية حدوث تلك الأضرار، حتى إذا ثبت عجز أي تدبير قانوني محدود موضح في هذه الشروط عن تحقيق الغرض الأساسي منه.

(ب) يتمثل الهدف من نتائج تحاليل كوفيد-19 وخدمات تحاليل كوفيد في استخدامها بواسطة مقدم الرعاية الصحية بغرض الكشف النوعي عن مولد الأجسام المضادة لفيروس SARS-CoV-2 أو مولد الأجسام المضادة لفيروس معين (حسب أساليب وقيود التحليل). وأنت توافق على أنك لن تعتمد فقط على الخدمات أو نتائج التحاليل المقدمة من شركة COLOR أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من شركة COLOR لأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، تحديد سلامتك أو قدرتك على السفر أو حضور الفعاليات أو التجمع مع أشخاص آخرين.

(ج) تخلي شركة COLOR مسؤوليتها تمامًا بشكل صريح عن تلقيك (أو عدم قدرتك على تلقي) أي تطعيم من خلال خدمات نظام اللقاحات، أو الحصول على أي لقاح من جهة خارجية. لا تصنّع شركة COLOR اللقاحات نفسها، وبالتالي، فهي غير مسؤولة تمامًا عنها.

(د) إلى أقصى حد يجيزه قانون السلطة القضائية السارية، لن تتجاوز المسؤولية الكاملة لشركة COLOR جراء هذه الشروط أو فيما يختص بها أو نتيجة استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات بأي حال من الأحوال المبالغ التي قمت بسدادها أو الواجب عليك سدادها لشركة COLOR نظير استخدام الخدمات، أو مبلغ مائة دولار (100 دولار أمريكي) إذا لم يكن لديك أي التزامات سداد لشركة COLOR، على النحو الذي يسري.

(هـ) إذا قمت بتقديم عينة من الأنف والبلعوم أو الفم والبلعوم لإجراء تحليل كوفيد-19، فأنت تدرك أن الحصول على العينة الخاصة بك ينطوي على مخاطر تشمل الألم أو التعب البسيط، و/أو رغبة طفيفة في التقيؤ، و/أو نزيفًا خفيفًا من الأنف، وفي حالات نادرة للغاية، عدوى، أو إصابة خطيرة، أو الوفاة. بمقتضى تقديم عينة، فأنت تتنازل وتتخلى صراحةً عن أي وجميع الدعاوى بحق شركة COLOR بسبب الألم، أو الإصابة، أو الوفاة جراء الحصول على العينة الخاصة بك.

(و) تعتمد نتائج تحاليلك على المعلومات المتوفرة حاليًا في المؤلفات الطبية وقواعد البيانات العلمية، وكذلك علوم المعلومات والخوارزميات المعملية التي قد تكون عرضة للتغيير. أنت تدرك وتوافق على أن شركة COLOR قد تقوم، وفق مطلق تقديرها، بتغيير أو تعديل تقرير تحليلك بناءً على أي تغييرات من هذا القبيل. على سبيل المثال، قد يؤدي ذلك إٍلى حدوث تغيير في نتائج تحاليل كوفيد-19 الخاصة بك؛ أو تقييم المخاطر الجينية؛ أو إعادة تصنيف متحور معين؛ أو تغيير أو تحديث نمط جيني أو أليل صيدلاني جيني سبق الإعلان عنه؛ أو إعادة تصنيف نمط ثنائي معلن عنه. أنت تتنازل بموجب ذلك بلا رجعة عن أي وجميع الدعاوى بحق شركة COLOR بسبب أي تعديل أو تغيير في تقرير التحليل يتفق مع إجراءات التشغيل القياسية لشركة COLOR.

(ز) بمقتضى استخدام الخدمات أو الوصول إلى الموقع، فأنت تقر وتوافق أيضًا على أن بعض الخدمات والمنتجات والتحاليل ذات الصلة الموضحة هنا قد تكون خاضعة لقانون الاستعداد العام والتأهب لحالات الطوارئ (“قانون التأهب“)، وهو الأمر الذي قد يحد من مسؤولية شركة COLOR عن تقديم أي تدابير مضادة لكوفيد-19.

(ح) الاستثناءات وحدود الأضرار الموضحة أعلاه هي عناصر أساسية في صميم الاتفاق المبرم بينك وبين شركة COLOR.

24.القانون المنظّم واختيار المحكمة. سيتم تنظيم هذه الشروط وأي إجراء خاص بها بموجب قوانين ولاية كاليفورنيا، بصرف النظر عن التعارض بين بنود القوانين. ستكون محاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الكائنة في مقاطعة سانتا كلارا السلطة القضائية الوحيدة المختصة بالنظر في جميع النزاعات. تتنازل أنت وشركة Color عن أي اعتراض على كون السلطة القضائية ومحل نظر الدعاوى بهذه المحاكم.

25.شروط عامة.

(أ) حفظ الحقوق. تمتلك شركة Color وجهات منح تراخيصها وحدها جميع الحقوق وحقوق الملكية والانتفاع الخاصة والمتعلقة بالخدمات، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة. أنت تقر أن الخدمات محمية بموجب براءات الاختراع، وحقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والقوانين الأخرى الخاصة بالولايات المتحدة والدول الأجنبية. أنت توافق على عدم إزالة، أو تغيير، أو إخفاء أي حقوق طبع ونشر، أو علامات تجارية، أو علامات خدمات، أو إشعارات حقوق ملكية أخرى مضمنة في الخدمات أو مصاحبة لها.

(ب) الاتفاقية الكاملة. تمثل هذه الشروط التفاهم والاتفاقية الكاملة والوحيدة بين شركة COLOR وبينك بشأن الخدمات، وتجبَّ هذه الشروط وتحل محل جميع التفاهمات أو الاتفاقيات الشفهية أو الكتابية السابقة بين شركة COLOR وبينك بشأن الخدمات. إذا قررت أي محكمة مختصة عدم صلاحية أو عدم إمكانية تنفيذ أي بند من هذه الشروط، فسيتم تنفيذ هذا البند إلى أقصى حد مسموح، وستظل البنود الأخرى الخاصة بهذه الشروط سارية ونافذة بالكامل. لا يحق لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، بحكم القانون أو بخلاف ذلك، دون موافقة كتابية مسبقة من شركة Color. سوف تُعتبر أي محاولة من جانبك للتنازل عن هذه الشروط أو نقلها، من دون تلك الموافقة، باطلة. يحق لشركة Color التنازل عن هذه الشروط أو نقلها كيفما تريد دون قيد أو شرط. بموجب ما سبق، ستكون هذه الشروط مُلزِمة وسارية لصالح الطرفين، وورثتهم، والمتنازل لهم المشروعين.

(ج) الإشعارات. سيتم إرسال أي إشعارات أو مراسلات أخرى توفرها شركة Color بموجب هذه الشروط: (1) عبر البريد الإلكتروني أو (2) بواسطة النشر على الخدمات. بالنسبة للإشعارات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، سيتم اعتبار تاريخ إرسال الإشعار بمثابة تاريخ استلامه.

(د) التنازل عن الحقوق. لن يُعتبر عدم التزام شركة Color بتنفيذ أي حق أو بند من هذه الشروط تنازلاً من جانبها عن هذا الحق أو البند. لن يسري التنازل عن أي حق أو بند من هذا القبيل إلا إذا كان كتابيًا وموقعًا من ممثل معتمد رسميًا من شركة Color. باستثناء على النحو الموضح صراحة في هذه الشروط، ستكون ممارسة أي من الطرفين لأي من التدابير القانونية المكفولة له بموجب هذه الشروط دون المساس بالتدابير القانونية الأخرى المكفولة بموجب هذه الشروط أو غيرها.

26.معلومات الاتصال. إذا كان لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط أو الخدمات، يرجى مراسلة شركة Color على support@color.com.